Proceso en el que una persona imparcial
facilita las condiciones para que los las
partes tengan la oportunidad de analizar
sus distintos puntos de vista y llegar a un
acuerdo satisfactorio.
OBJETIVO
En el proceso de mediación se busca fundamentalmente
un acercamiento entre las partes que les permita llegar a
acuerdos justos.
CARACTERÍSTICAS
La mediación es voluntaria, confidencial, flexible y participativa.