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Description
Mind Map by Fredy Esteban Ramírez, updated more than 1 year ago
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Created by Fredy Esteban Ramírez
almost 8 years ago
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- Pasos de una Investigación
de Mercados
- 1) Definición del problema y de
los objetivos de la investigación
- 2) Diseño del plan de
investigación
- 3) Recopilación
de datos
- 4) Preparación y
análisis de datos,
- 5) Interpretación, preparación
y presentación del informe con
los resultados.
- 1) Definición del problema y de
los objetivos de la investigación
- Tipos de Investigación
de Mercados
- Investigación Aplicada
- Está orientada a un problema pragmático
específico, la mejor comprensión del
mercado, la determinación de por qué falló
una estrategia o una táctica, o la reducción
de la incertidumbre en la toma de decisiones
de la gerencia.
- Investigación
programática
- Se hace para desarrollar opciones de
marketing por medio de la segmentación del
mercado, de análisis de oportunidades del
mercado o de estudios de la actitud del
consumidor y la utilización del producto
- Se hace para desarrollar opciones de
marketing por medio de la segmentación del
mercado, de análisis de oportunidades del
mercado o de estudios de la actitud del
consumidor y la utilización del producto
- Investigación
selectiva
- Se uiliza para poner a prueba
alternativas de decisión
- Se uiliza para poner a prueba
alternativas de decisión
- Investigación
de evaluación
- Se hace para evaluar el desmepeño del
programa; incluye el seguimiento de la
recordación de la publicidad, hacer estudios de
la imagen organizacional y examinar las
actitudes de los clientes acerca de la calidad
del servicio de una empresa.
- Se hace para evaluar el desmepeño del
programa; incluye el seguimiento de la
recordación de la publicidad, hacer estudios de
la imagen organizacional y examinar las
actitudes de los clientes acerca de la calidad
del servicio de una empresa.
- Investigación
programática
- Está orientada a un problema pragmático
específico, la mejor comprensión del
mercado, la determinación de por qué falló
una estrategia o una táctica, o la reducción
de la incertidumbre en la toma de decisiones
de la gerencia.
- Investigación Básica
o Pura
- La investigación básica se hace para validar
una teoría existente o aprender más acerca de
un concepto o un fenómeno.
- La investigación básica se hace para validar
una teoría existente o aprender más acerca de
un concepto o un fenómeno.
- Investigación Aplicada
- Tendencias del
Marketing
- Marketing
Estratégico
- Es el encargado de valorar
las necesidades de
información del entorno.
- Es el encargado de valorar
las necesidades de
información del entorno.
- Marketing
Operativo
- Es el encargado de Distribuir
la información “a tiempo”.
- Es el encargado de Distribuir
la información “a tiempo”.
- Marketing
Estratégico
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