LA GESTION AL ESTILO DISNEY

CAPITULO 1
1. Formación
2. Walt creador y fundador
  1. Creer
  2. Atreverse
  3. Hacer
  4. Soñar
3. creatividad
CAPITULO 2
1. La narración como herramienta
2. Trabajo en equipo
  1. Visión y rumbo de la empresa
3. sensación de compromiso
CAPITULO 3
1. Universidad de Disney
  1. Fomentar la innovación
2. Si los valores están claros las decisiones están faciles
  1. Lealtad
  2. Honestidad
  3. Honradez
3. Cuando crees en algo, hazlo sin dudas ni fisuras
4. Cultura Corporativa
5. Libertad de ideas
CAPITULO 4
1. Atención y satisfacción
  1. Contribuye al éxito
2. Escuchar al cliente
  1. Adoptar el producto según la necesidad del cliente
3. El Cliente es lo primero
  1. Conocer la opinión
CAPITULO 5
1. Visualización a unos mismos objetivos
2. Delegar Funciones específicas
  1. Búsqueda de nuevos objetivos
CAPITULO 6
1. Buscar el beneficio para ambas empresas
2. Reestructuramiento de calidad
CAPITULO 7
1. Riesgos calculados
  1. Elevación a los niveles de éxito
2. Asumir retos
3. Evitar mentalidades de corto plazo
CAPITULO 8
1. Actuar para que los sueños se hagan realidad
2. Adecuada orentación y formación
  1. Empleados
3. La práctica se convierte en hábitos
CAPITULO 9
1. SISTEMA DISNEY
  1. Diseño de objetivos
  2. Esquema
  3. Viabilidad
  4. Documentos Contractuales
  5. Fantasía
CAPITULO 10
1. Capta ideas
2. Nacimiento de técnicas
CAPITULO 11
1. Superar expectativas de los clientes
2. La inversión del cliente sea satisfactoria
3. Importancia a detalles mínimos

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