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Description
Mind Map by Fer Caceres, updated more than 1 year ago
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Created by Fer Caceres
over 7 years ago
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MODELOS INTEGRALES DE GESTION DECALIDAD
Y NORMALIZACION
- Modelos de calidad
- Son referenecias que las organizacines utilizan para
mejorar su gestion , a difernecia de las normas no
contienen requisistos que deben cumplir los SGC sino
directrices para mejora .
- CARACTERISTICAS: Identifican los principios de
la excelencia mediante un marco - modelo de
gestion formado por listados de buenas
practicas aplicables a la mayoria de
organizaciones .
- Sirben como intrumneto de
autevaluacion para el personal
interno de la organizacion
- CARACTERISTICAS: Identifican los principios de
la excelencia mediante un marco - modelo de
gestion formado por listados de buenas
practicas aplicables a la mayoria de
organizaciones .
- Son referenecias que las organizacines utilizan para
mejorar su gestion , a difernecia de las normas no
contienen requisistos que deben cumplir los SGC sino
directrices para mejora .
- PRINCIPALES MODELOS DE CALIDAD
- DEMING
- Union japonesa de cientificos
e ingenieros (JUSE) Objetivo:
estimular el desarrollo del
control de calidad en japon.
- Union japonesa de cientificos
e ingenieros (JUSE) Objetivo:
estimular el desarrollo del
control de calidad en japon.
- MALCON BALDRIGE
- Fundacion para el premio
de calidad malcon
baldrige. Objetivo: ayudar
a estimular los esfuerzos
de calidad y productividad
de las empresas estado
unidenses
- Fundacion para el premio
de calidad malcon
baldrige. Objetivo: ayudar
a estimular los esfuerzos
de calidad y productividad
de las empresas estado
unidenses
- FUNDACION EUROPEA PARA
LA GESTION DE LA CALIDAD
(E.F.Q.M)
- European foundation for
quality management .
Objetivo: impulsar la
excelencia en las
rganizaciones europeas de
manera sostenida.
- European foundation for
quality management .
Objetivo: impulsar la
excelencia en las
rganizaciones europeas de
manera sostenida.
- DEMING
- SIG
- Union de uno o
mas sistemas de
gestion que operan
en una
organizacion y que
se gestionan como
un solo.
- ESTRUCTURA : Sistema
de gestion ambiental .
Sistema de gestion en
seguridad y salud
ocupacional.
- FUNDAMENTOS: Ayuda a las
organizaciones a aumnetar la
satisfaccion de los clientes los cuales
necesitan productos que satisfagan sus
nececidades. Tner calaro que las
necidades y expectativas de los clientes
son cambiantes y debido a los vances
tecnicos y competencia las
organizaciones deben mejorar sus
productos.
- FUNDAMENTOS: Ayuda a las
organizaciones a aumnetar la
satisfaccion de los clientes los cuales
necesitan productos que satisfagan sus
nececidades. Tner calaro que las
necidades y expectativas de los clientes
son cambiantes y debido a los vances
tecnicos y competencia las
organizaciones deben mejorar sus
productos.
- PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD
- 1.Enfoque al cliente 2.liderazgo
3.Participacion del personal
4.Enfoque basado en procesos
5.Enfoque de sistema para la
gestion 6. Mejora cntinua
7.Enfoque basado en hechos
para la toma de desiciones
8.Relaciones mutuamnete
beneficiosas con el proveedor
- 1.Enfoque al cliente 2.liderazgo
3.Participacion del personal
4.Enfoque basado en procesos
5.Enfoque de sistema para la
gestion 6. Mejora cntinua
7.Enfoque basado en hechos
para la toma de desiciones
8.Relaciones mutuamnete
beneficiosas con el proveedor
- ETAPAS DE IMPEMENTACION
- 1. Diagnostico. 2 . Definir un plan 3.Realizar
una sensibilizacion 4.Realizar capacitacion
5. SIG por procesos 6.Documnetar los
procesos 7.Auditorias internas 8.AC/AP 9.
Revision gerencial 10. Auditoria externa 11.
Certificacion
- 1. Diagnostico. 2 . Definir un plan 3.Realizar
una sensibilizacion 4.Realizar capacitacion
5. SIG por procesos 6.Documnetar los
procesos 7.Auditorias internas 8.AC/AP 9.
Revision gerencial 10. Auditoria externa 11.
Certificacion
- Union de uno o
mas sistemas de
gestion que operan
en una
organizacion y que
se gestionan como
un solo.
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