7088761
Description
Mind Map by Eduardo Del Secchi, updated more than 1 year ago
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Created by leodias.rj
almost 10 years ago
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Copied by Eduardo Del Secchi
about 8 years ago
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Mapa Conceitual - Capacitação
- Central 156
- Gestão de Suporte ao Atendimento
- Capacitações
- Qualidade
- Manter o padrão
- Processos e Procedimentos
- Parceria com as demais áreas da COAC.
- Parceria com as demais áreas da COAC.
- Processos e Procedimentos
- Manter o padrão
- Elaborar
- Aplicar
- Plano anual de capacitação
- Plano anual de capacitação
- Aplicar
- Avaliar
- propor melhorias
- Processos e Procedimentos
- Processos e Procedimentos
- propor melhorias
- Documentar
- Capacitações Realizadas
- Capacitações Realizadas
- Pesquisa
- Propõe Capacitações
- Internas e Externas
- De acordo com as competências dos colaboradores
- De acordo com as competências dos colaboradores
- Internas e Externas
- Propõe Capacitações
- Promover capacitação
- Profissional e Reciclagem
- Colaboradores da Coordenação de Atendimento ao
Cidadão
- Clientes Externos
- Colaboradores da Coordenação de Atendimento ao
Cidadão
- Profissional e Reciclagem
- Supervisionar
- Trabalhos realizados pelo Suporte de Informações
- Feedbacks Pontuais e Estruturados
- Avaliação
- Padronização de Procedimentos
- Definição de metas
- Feedbacks Pontuais e Estruturados
- Trabalhos realizados pelo Suporte de Informações
- Qualidade
- Capacitações
- Gestão de Suporte ao Atendimento
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