MARKETHING

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matias quiroz
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MARKETHING
  1. El nuevo panorama de marketing
    1. La nueva era digital
      1. La veloz globalizacion
        1. La demanda por mayor ética y responsabilidad social
          1. Crecimiento del marketing
          2. Captar el valor de los clientes
            1. Crear valor capital del cliente
              1. Aumentar la participacion del cliente
                1. Crear lealtad del cliente y su retencion
                2. Creacion de relaciones con los clientes
                  1. Administracion de las relaciones con los socios
                    1. Administracion de las relaciones con los clientes
                      1. Nivels de herramientas de las relaciones con el cliente
                        1. Valor de satisfaccion para el cliente
                      2. Estrategias
                        1. producto
                          1. beneficios,mejoras,utilidades
                            1. aumentar productos, atributos
                            2. Plaza o distribucion
                              1. nuevos locales, distribuidores
                            3. Precios
                              1. deacuerdo con el valor percibido por el consumidor
                                1. poderoso instrumento competitivo
                                  1. factores internos
                                    1. objetivos de marketing, costos.
                                    2. Factores externos
                                      1. Demanda , competencia, economia
                                    Show full summary Hide full summary

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