Administración de la estructura y la cultura organizacional
Arquitectura organizacional
Combinación de estructura, cultura y sistemas de control y de gestión de control humano para determinar la eficiencia y eficacia de los recursos
Diseño de la estructura
Estructura organizacional
Sistema formal de tareas, puestos y las relaciones de los que coordinan y motivan a los empleados para alcanzar las metas organizacionales
Diseño organizacional
Proceso por el cual los gerente toman decisiones que producen una estructura organizacional.
Agrupamiento de las tareas en puestos: diseño de puestos
Diseño de puestos
Proceso donde los gerentes escogen cómo dividir las tareas en puestos específicos
Simplificación de puestos
Disminuir las taeas que los empleados desempeñan
Ampliación del puesto
Aumento de la cantidad de tareas diferentes que se debe desarrollar en un puesto determinado, mediante un cambio de división del trabajo
Enriquecimiento del puesto
Aumento de responsabilidad de un trabajador
Modelo de las características del puesto
Variedad de habilidades
Identidad de las tareas
Significado de las tareas
Autonomía
Retroalimentación
Agrupamiento delos puestos por funciones y divisiones: diseño de la cultura organizacional.
Estructura fucnional
Estructura compuesta por todos los departamentos que una organización requiere para producir sus bienes o servicios
Estructura divisional
Estructura organizacional compuestas por unidades independienteque colaboran entres sí para generar un producto
Estructura por producto
Estructura organizacional en la que cada negocio es manejada por una división autosuficiente
Estructura geofráfica
Estructura organizacional donde cada división autosuficiente atiende a cada región o zona del mundo
Estructura por mercado
Estructura por cliente
Estructura organizacional donde cada cliente es atendido por una división autosuficiente
Estructura matrciail
Estructura organizacional que agrupa simultáneamente a las personas y los recursos por función y producto
Estructura por equipos de productos
Los empleados son asignados permanentemente a un equipo multifuncional y sólo depende del gerente o un subordinado
Equipo multifuncioanl
Grupos de gerentes procedentes de diversos departamentos que se reúnen para realizar tareas organizacionales
Coordinación de las funciones y las divisiones
Asignación de la autoridad
Autoridad
Poder conferido a u gerente para tomar decisiones y aprovechar los recursos
jerarquía de autoridad
Cadena de mando que especifica la autoridad relativa de cada gerente
Tramo de control
Número de subordinados que dependen directamente de un gerente
Gerente en línea
Individuo de cada línea directa que tiene autoridad formal sobre personas y recursos de niveles inferiores.
Gerente de staff o de soporte
Individuo responsable de administrar una función especializada
Descentralización de la autoridad
Otorgar a gerentes inferiores y empleados la toma de decisiones
Mecanismo de integración
Herramientas de organización que los gerentes pueden usar para aumentar la comunicación y la organización y la coordinación entre funciones y divisiones
Mecanismo de integración y coordinación
Papeles de enlace
Mejora la coordinación entre funciones y divisiones
Fuerza de tarea
Comité de gerentes de varias funciones o divisiones que se reúnen para resolver un problema
Comité ad hoc
Equipos multifuncionales
Papeles integrados
Cultura organizacional
Valores, creencias y normas que comparten los miembros de una organización
Características de los integrantes
Ética organizacional
Valores morales, creencias y normas de los integrantes
Relación laboral
Se restablece a través de la política de la organización