Evaluar la capacitación es básico y fundamental para lograr el desarrollo del capital humano, es de
esta manera como vamos a lograr tener una retroalimentación cierta y útil para la consecución de
los objetivos de aprendizaje que deben estar diseñados para cada persona dentro de una
organización; es decir, la capacitación debe ser vista en las organizaciones como una inversión y
como un método para lograr el desarrollo de los empleados así como parte fundamental de su
proyecto de carrera dentro de la corporación.
Este proceso de evaluación debe ser considerado dentro de la planeación estratégica de los Recursos
Humanos
proceso de evaluacion ordenado
• Organización
Es la coordinación e integración del grupo de
trabajo que va a ser evaluado y/o sujeto de
capacitación. Se deben también establecer
políticas y procedimientos para manejar la
información de una manera eficaz y
eficiente.
• Planeación
Es objeto de planeación todo lo que se realiza en una capacitación, tanto los objetivos, los alcances
del curso, el programa, los estudios, el contenido, las técnicas de apoyo, los criterios de medición,
etc.
La evaluación debe estar dirigida a poder medir el diseño y la organización de los eventos de
capacitación, la reacción de los participantes, el grado de aprendizaje los resultados en el desempeño
laboral.
métodos y técnicas específicas de
evaluación
Cognoscitivo.
♦ Cuestionarios ♦ Encuestas ♦ Entrevistas ♦ Exámenes ♦ Análisis
de Casos ♦ Sintesis y Análisis ♦ Pruebas objetivas ♦ Simulación
de eventos ♦ Psicodrama
Psicomotor
♦ Simulación de eventos ♦ Pruebas objetivas ♦ Psicodrama ♦ Entrevistas
♦ Observación en el campo de acción
Actitudinal.
♦ Lista de control ♦ Camara de gesell ♦ Ficha anecdótica ♦ Escalas estimativas 2 ♦ Pruebas
psicométricas ♦ Pruebas proyectivas
Conductal.
• Ejecución
Dentro de la misma se ven envueltos un sin
número de participantes tanto directos
como indirectos. Se debe llevar a cabo un
análisis preliminar, una propuesta inicial de
evaluación que indique la necesidad real y
el 1 beneficio que se obtendrá de la misma.