La definición de lo que es un Sistema de
Negocios es “un proceso repetible que
produce una ganancia para la entidad”.
Sistema de información de gestión.
Este tipo de sistema de negocios está diseñado para ayudar a la
gerencia media y baja a tomar decisiones y resolver problemas. Un
sistema de información de gestión se hace de las herramientas y
técnicas que ayudan a reunir la información pertinente y analiza las
opciones y alternativas de solución.
Sistema de procesamiento de transacciones.
Existe para procesar las transacciones de rutina. Una sola
organización por lo general tiene vario tipos de sistemas de
procesamiento de transacciones, incluyendo un sistema de
facturación, un sistema de contabilidad, un sistema de nómina, un
sistema de control de inventario y así sucesivamente.
Normalmente ayudan a mejorar la productividad de los
empleados y son vitales para las operaciones diarias de
la empresa. Este tipo de sistema de negocios puede ser
personalizado con la naturaleza de la organización.
Sistema de soporte de decisión.
También conocido como sistema de apoyo ejecutivo, este tipo
de sistema de negocio que permite que la alta dirección y los
ejecutivos tomen decisiones estratégicas a largo plazo de la
dirección de la empresa, no se requiere la operación diaria
del negocio y solo se aplica a las situaciones particulares.
Recoge, analiza y resume datos internos y externos clave que
luego son utilizados por los grandes ejecutivos a la hora de
desarrollar sus planes estratégicos.
Sistema de gestión del conocimiento.
Se pone en marcha en las empresas para permitir la fácil
creación y el intercambio de información. Este tipo de sistema
de negocio se utiliza normalmente en las organizaciones
donde los empleados crean nuevos conocimientos y la
experiencia pueda ser compartida por sus colegas. Un buen
sistema de gestión del conocimiento permite la clasificación y
distribución del conocimiento eficiente.