Capítulo 4: Ética y responsabilidad social

Naturaleza de la ética
1. Dilema ético
  1. Cuando una persona debe de decidir si actúa de manera correcta para ayudar a alguien más aunque vaya en contra de sus intereses personales.
2. ¿Cómo decidimos que es ético?
  1. Mediante políticos y legales
    1. Leyes que especifiquen que se puede y que no se puede hacer
      1. La leyes especifican que castigo correspondo a las faltas contra la ética
      2. Ni la leyes ni la ética son principios fijos
        Porque se modifican y cambian con el tiempo
Grupos de interés
1. Accionistas
  1. Tienen un derecho sobre la compañía
    1. Quieren llevar al máximo el rendimiento de su inversión
2. Gerentes
  1. Responsables de manejar el capital financiero y el talento humano
    1. Tiene derecho a esperar un buen rendimiento y remuneración, desdecir buen salto y prestaciones
3. Empleados
  1. Personas que trabajan en sus departamentos y desempeñan distintas funciones
    1. Deben de ser tratados con justicia, sin discriminación o preferencias
4. Proveedores y Distribuidores
  1. Otras compañías que proporciona los insumos que necesita una compañía para operar
    1. las compañías les deben de pagar bien y a tiempo
    2. Ellos deben de ofrecer productos de calidad a precios justos
5. Clientes
  1. Principal grupo de interes, compradores de productos
    1. Comprar a un precio justo
6. Comunidad, sociedad y nación
  1. Las empresas afectan en muchas cuestiones de las comunidades en donde operan
    1. Le proporcionan a la compañía la infraestructura social que les permirte funcionar
    2. Las compañías contribuyen a la economía de la región
Reglas para tomar decisiones éticas
1. Sirven para que los gerentes decidan cual es el comportamiento adecuado permitido
2. Regla utilitaria
  1. Producir el mayor bien al mayor número de personas
  2. Escoger lo que produce menos prejuicios o mas beneficios
3. Regla de los derechos morales
  1. Las desiciones éticas deben de proteger y defender los derechos fundamentales
4. Regla de la justicia
  1. Decisión ética en la que se distribuyen los beneficios y los perjuicios de manera justa y equitativa
    1. La asignación de recursos debe de ser por igual
5. Regla práctica
  1. El gerente no debe de mostrarse reacio a ccomunicar una decisión
    1. La sociedad la debe de considerar aceptable
Ética y responsabilidad social
1. Ética social
  1. Normas que rigen el trato entre los miembros de una sociedad
2. Ética ocupacional
  1. Normas que rigen el comportamiento entre los miembros de una profesión alrealizar su trabajo
3. Ética individual
  1. Normas que consideran como actuar en situaciones en las que están en juego tus propios intereses
4. Ética organizacional
  1. Practicas e ideas recites para que una compañía contemple su responsabilidad social
Enfoques de responsabilidad social
1. Responsabilidad social
  1. Papel que tienen todos los miembros dentro de una sociedad para hacer que esta funciones adecuadamente
2. Enfoque obstruccionista
  1. Cuando las compañías y los gerentes deciden no asumir responsabilidad social
    1. Comportamientos poco éticos e ilegales
3. Enfoque defensivo
  1. Las compañías y gerentes se apegan a la ley y hacen lo estrictamente esta sugiere
    1. No van más allá de lo que dicta la legislación
4. Enfoque adoptivo
  1. Las compañías y gerentes tiene un comportamiento legal y ético
    1. Equilibrar beneficios y tomar desiciones razonables
5. Enfoque proactivo
  1. Asumen totalmente una responsabilidad social. Van más allá de lo indispensable
    1. Aprovechan los recursos de la organización para promover intereses
6. Ventajas de ser responsable
  1. Fortalecimiento de reputación
    1. Confianza que los demás confían en tu honorabilidad
      1. Aumento de transacciones y capacidad de obtener recursos
  2. Aumenta rentabilidad y riqueza
    1. incremento de negocios y utilidades
  3. Aumenta calidad de vida de la población
    1. La actividad de las empresas repercuten en la vida de muchas personas

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