Cap 3. Las decisiones de los consumidores.

El creativo debe:
1. Prestar atención
  1. Proactivo
    1. No aceptar un "lo pensare"
      1. Queja/Regalo
        Canal de comunicación
2. Funciones de la publicidad
  1. Información
    1. Persuasión
      1. Educación
Teoría del Consumidor
1. Analisis
  1. Planificación
    1. Ejecución
      1. Control
Características del proceso de consumo según walkie
1. Comportamiento motivado
  1. Actividades
    1. Proceso
      1. Roles
        Duración y complejidad
        Variables externas
        En función del individuo
Pirámide de Maslow
1. Autorrealización
  1. Nec. ego
    1. Nec. Sociales
      1. Nec. de seguridad
        Nec. Fisiológica s
Valores al tomar una decisión de compra
1. Valor Funcional
  1. Valor Social
    1. Valor Emocional
      1. Valor Epistemologico
        Valor Circunstancial
2. Dimensión Extrínseca
  1. Dimensión Orientación
    1. Dimensión Activa
Nueva teoría del consumidor
1. Posicionamiento
  1. La era del posicionamiento
  2. 1. marca en la mente
    1. Buen mensaje

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