No todos somos iguales. La
administración efectiva de la diversidad
aumenta el acceso que tiene una
organización a la mayor gama posible de
destrezas, habilidades e ideas.
No existen diferencias consistentes entre hombres y
mujeres en cuanto a la habilidad para solucionar problemas,
las aptitudes analíticas, el gusto por competir, la motivación,
la sociabilidad o la capacidad para el aprendizaje,
RAZA Y ORIGEN ÉTNICO
Los individuos muestran
cierta tendencia a
favorecer a colegas de su
propia raza.
DISCAPACIDAD
Los empleadores deben hacer
ajustes para que los lugares de
trabajo sean accesibles para los
individuos con discapacidades
físicas o intelectuales.
APTITUD
Capacidad que tiene actualmente un
individuo para llevar a cabo las diferentes
tareas de un puesto de trabajo,
CAPACIDADES
INTELECTUALES
Habilidades que se necesitan
para desarrollar actividades
mentales como pensar, razonar
y resolver problemas.
APTITUDES FÍSICAS
Capacidad de realizar tareas que
demandan vigor, destreza, fuerza y
otras características similares.
IMPLEMENTACIÓN DE
ESTRATEGIAS PARA
ADMINISTRAR LA DIVERSIDAD
Atracción, selección, desarrollo y
conservación de empleados
diversos.
Existencia de diversidad
en los grupos de
trabajo.
Programas efectivos
para la diversidad.
Enseñar sobre igualdad de
oportunidades, ser capaces de
servir a mercados de diversos
consumidores y clientes, y
fomentar prácticas que destaquen
aptitudes y habilidades
reconociendo las diferencias.
RESUMEN E IMPLICACIONES
PARA LOS GERENTES
Las características
geográficas no se deben usar
de manera exclusiva en las
decisiones gerenciales.
Las decisiones de
ascensos deben
reflejar las
habilidades de los
candidatos.
Para adaptar a los trabajadores con
discapacidades, los gerentes podrían
incrementar el ajuste al adecuar el puesto de
trabajo a las habilidades del individuo.
La selección eficaz aumenta la
conciencia entre los empleados
y los requisitos del puesto de
trabajo,
''Pienso que cuando
Dios creó al hombre
sobrestimó algo en su
propia habilidad''
-Oscar Wilde