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Obstáculos a la comunicación o recepción del msj
Description
Al utilizar una comunicación no correcta nos damos cuenta que aveces podemos caer en obstáculos que llegan a impedir el crecimiento personal.
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capítulo 6
mapas mentales
Mind Map by
CITLALI SALDAÑA
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Created by
CITLALI SALDAÑA
over 8 years ago
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Obstáculos a la comunicación o recepción del msj
Dirigir, mandar
Dirigir: escuchar, orientar, preguntar
Mandar: imponer, perjudicar, desvalimiento o inferioridad
Amonestar, amenazar
Falta de respeto, somentimiento, humillación, efectos negativos
Feedback. Contenido, sentimiento, relación, demanda
Aconsejar, dar soluciones inmediatas
Dependencia continua soluciones de "expertos",
Sin importacia, receta hecha, falta de confianza.
«¿A qué crees que se debe el problema o la situación que tienes…?», y: «¿Qué crees que podías hacer, o qué has hecho hasta ahora o has pensado que te ayudaría?».
Juzgar, criticar, interpretar, catalogar, etiquetar
Sentimiento de inutilidad, , bloqueo de comunicación, retraimiento de sentimientos
Feedback, empatía,
Simular que estamos de acuerdo, alabar inoportunamente.
Inoportunis, embarazosos, bloqueo en la comunicación.
Insultar, ridiculizar, avergonzar.
Venganza y resentimiento. herida, despreciada, rídicula.
Afienzara a su forma de ser
Tranquilizar, consolar, desviar el tema
No son tan beneficiosas. No es comprendida en sus sentimientos y actitudes
Toda persona desea ser escuchada y comprendida.
Investigar, interrogar
No interrogatorio, preguntas cerradas, sentirse peor de lo que esta,, invadir intimidad.
Comparar con otras personas.
Negar tener propia personalidad, debe de cambiar
Bombardean, rebajada, humillada, Imitar=frustración
MORALIZAR, EVALUAR, CULPAR
sentimientos de culpabilidad, incomodidad y molestias.
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