Gerencia de la Calidad

Description

competitividad, productividad
marif-93
Mind Map by marif-93, updated more than 1 year ago
marif-93
Created by marif-93 over 8 years ago
26
0

Resource summary

Gerencia de la Calidad
  1. Calidad
    1. Se produce cuando se satisface las necesidades del cliente
      1. Fundamentos
        1. Calidad
          1. Resistencia y tolerancia
          2. costo
            1. Precio de venta, costos de materiales e insumos
            2. Entrega
              1. Volumen de producción, inventarios e insumos
              2. Servicio
                1. Manuales de operación, repuestos y reparación
              3. Cuando tenemos los 4 elementos el producto puede tener exito
            3. Productividad
              1. Viene dada por la mejora del producto o servicio sin aumentar su costo
                1. Mejora de la productividad
                  1. Hardware
                    1. Aporte de capital
                      1. Mejora la productividad pero no siempre esta disponible
                    2. Software
                      1. Se puede dar al mejorar los procedimientos operativos
                        1. Depende del humanware
                      2. Humanware
                        1. Reclutamiento de personas con conocimiento y capacitación al personal
                      3. Si no se invierte en el hardware y humanware no se verán mejoras en la productividad
                    3. Competitividad
                      1. Viene dada por la supervivencia que tenga una empresa en el tiempo
                        1. Productividad
                          1. Calidad
                            1. Competitividad
                              1. Para ser competitivos se debe
                                1. Adaptarse a las necesidades del cliente
                                  1. Crear nuevos productos
                                    1. La empresa sobrevive siendo la preferida del consumidor a un menor costo
                          Show full summary Hide full summary

                          Similar

                          Muestreo de Aceptación.
                          gabriel cimental
                          MAPA CONCEPTUAL DE UN PRODUCTO O SERVICIO CON LOS ASPECTOS DE CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
                          Nilda Berroteran
                          SIMULADOR DE EXAMEN. CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
                          Jean Azahel Cortés
                          EFECTIVIDAD
                          Lina Ceballos
                          MARKETING
                          Duvy Rodriguez
                          Gestión de la Calidad
                          Camila Aguilera
                          Sistema de Producción Toyota - Resumen Exposición Ing. Hiroshi Amano
                          José Gasparini
                          Metodología actual de la Calidad
                          Kratos Deimos
                          Efectividad
                          Elizabeth De Abreu06
                          CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y COMPETENCIA
                          Hector Lisandro
                          CONCEPTOS BASICOS INDICADORES DE GESTIÓN
                          alexatap