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CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN
- La acreditación, es un proceso de evaluación
externa, a través del cual se evalúa un
establecimiento de salud fijo o móvil, para
determinar si cumple un conjunto de estándares de
capacidad, calidad y seguridad.
- La certificación, es el proceso mediante el cual el
Consejo de Salubridad General reconoce a los
establecimientos de atención médica, que participan
de manera voluntaria y cumplen los estándares
necesarios para brindar servicios con buena calidad en
la atención médica y seguridad a los pacientes.
- ¿CÓMO ESTA
COMPUESTO?
- Esta compuesto de 3 fases:
- 1. Inscripción y auto-evaluación: requisitos de personal, estructura y
equipamiento, así como los planes, políticas, procedimientos y
sistemas de información que son obligatorios para los hospitales.
- 2. Auditoría: evaluación de los estándares centrados en el paciente,
estándares centrados en la gestión, metas internacionales de
seguridad de los pacientes y estándares ponderados como
indispensables
- 3.Dictamen: Se dictamina como certificado un hospital cuando
mantiene vigentes requisitos de inscripción y auto-evaluación
como: Licencia sanitaria, Avisos de Funcionamiento, Avisos de
Responsables y cumple estándares indispensables. Y cuando
obtiene como resultado en la auditoría un total de 5 en toda la
cédula.
- -Rastreador del paciente
- Rastreador de Sistemas: -Manejo y uso de
medicamentos. - Prevención, control y reducción
de Infecciones. - Administración y seguridad de
las instalaciones. - Uso de la información para la
gestión de calidad.
- Rastreador indeterminado:
Gestión de quejas, Control de
Calidad de Servicios, Diagnostico
de Necesidades de Capatación.
- Rastreador indeterminado:
Gestión de quejas, Control de
Calidad de Servicios, Diagnostico
de Necesidades de Capatación.
- Rastreador de Sistemas: -Manejo y uso de
medicamentos. - Prevención, control y reducción
de Infecciones. - Administración y seguridad de
las instalaciones. - Uso de la información para la
gestión de calidad.
- ¿COMO SE DESARROLLA?
- 3.Dictamen: Se dictamina como certificado un hospital cuando
mantiene vigentes requisitos de inscripción y auto-evaluación
como: Licencia sanitaria, Avisos de Funcionamiento, Avisos de
Responsables y cumple estándares indispensables. Y cuando
obtiene como resultado en la auditoría un total de 5 en toda la
cédula.
- 2. Auditoría: evaluación de los estándares centrados en el paciente,
estándares centrados en la gestión, metas internacionales de
seguridad de los pacientes y estándares ponderados como
indispensables
- 1. Inscripción y auto-evaluación: requisitos de personal, estructura y
equipamiento, así como los planes, políticas, procedimientos y
sistemas de información que son obligatorios para los hospitales.
- El proceso de certificación tiene 3 secciones
- 1.Metas Internacionales para la Seguridad del Paciente:
Identificar correctamente al paciente, mejorar la comunicación
efectiva,mejorar la seguridad de los medicamento de alto riesgo,
garantizar cirugías correctas, reducir el riesgo de infecciones
nosocomiales, reducir el riesgo de daño al paciente por caídas,
- 2.Estándares Centrados en el Paciente: Acceso y continuidad de la
atención, Derechos del paciente y su familia, Evaluación de
pacientes, Servicios Auxiliares de diagnóstico, Atención de
pacientes, Anestesia y atención quirúrgica, Manejo y uso de
medicamentos, Educación del paciente y su familia.
- 3. Estándares centrados en la Gestión: Mejora de calidad y
seguridad del paciente, Prevención y control de infecciones,
Gobierno, liderazgo y dirección, Gestión y seguridad de
instalaciones, Calificaciones y educación del personal, Manejo de
la comunicación e información,
- 3. Estándares centrados en la Gestión: Mejora de calidad y
seguridad del paciente, Prevención y control de infecciones,
Gobierno, liderazgo y dirección, Gestión y seguridad de
instalaciones, Calificaciones y educación del personal, Manejo de
la comunicación e información,
- 2.Estándares Centrados en el Paciente: Acceso y continuidad de la
atención, Derechos del paciente y su familia, Evaluación de
pacientes, Servicios Auxiliares de diagnóstico, Atención de
pacientes, Anestesia y atención quirúrgica, Manejo y uso de
medicamentos, Educación del paciente y su familia.
- 1.Metas Internacionales para la Seguridad del Paciente:
Identificar correctamente al paciente, mejorar la comunicación
efectiva,mejorar la seguridad de los medicamento de alto riesgo,
garantizar cirugías correctas, reducir el riesgo de infecciones
nosocomiales, reducir el riesgo de daño al paciente por caídas,
- ¿COMO SE
DIVIDE?
- ¿CÓMO ESTA
COMPUESTO?
- Acreditación,
Certificación por el
Consejo de Salubridad y
Certificación ISO 9000.
- En México, existen evaluaciones para verificar por
grupos externos, que la clínica, el laboratorio o el
hospital, cumplen con los estándares normados, para
asegurar que cuentan con los: Recursos, Procesos y
Programas para mejorar continuamente la calidad en la
atención.
- En México, existen evaluaciones para verificar por
grupos externos, que la clínica, el laboratorio o el
hospital, cumplen con los estándares normados, para
asegurar que cuentan con los: Recursos, Procesos y
Programas para mejorar continuamente la calidad en la
atención.
- Certificación ISO 9000
- Establece que es necesaria la participación de las siguientes
actividades para aportar valor a los productos o servicios, que para
nuestro campo de la salud, serían los análisis clínicos y los
resultados que se entregan, al paciente o al médico: Responsabilidad
de la dirección. Gestión de los recursos. Realización del producto o
servicio ( partiendo de los requisitos de calidad que debe cumplir)
Medición, análisis y mejora. Con el fin de lograr la satisfacción del
cliente
- ¿DE QUÉ
HABLA?
- Establece que es necesaria la participación de las siguientes
actividades para aportar valor a los productos o servicios, que para
nuestro campo de la salud, serían los análisis clínicos y los
resultados que se entregan, al paciente o al médico: Responsabilidad
de la dirección. Gestión de los recursos. Realización del producto o
servicio ( partiendo de los requisitos de calidad que debe cumplir)
Medición, análisis y mejora. Con el fin de lograr la satisfacción del
cliente
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