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Tecnologías de manufactura y servicio
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mapa capitulo 7
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procesos
capacitacion
servicios
Mind Map by
dhane maldonado
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dhane maldonado
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Tecnologías de manufactura y servicio
Tecnología central de la org de manufactura
Empresa de Manufactura
Grupo 1
lotes pequeños
Pieza
Grupo 2
Lotes grandes
Producción en masa
Grupo 3
Proceso continuo
Estrategia, tecnología y desempeño
Nuevas tecnologías
Estrategias de flexibilidad
Aplicaciones contemporáneas
Sistema de manufactura flexible
Diseño asistido por computadora
Manufactura asistido por computadora
Red de información integrada
Manufactura esbelta
Capacitación de empleados
Personalización en masa
Desempeño e implicaciones estructurales
Tecnología central de la org de servicios
Empresa de servicios
Resultado intangible
Producción
Consumo
Caracteristicas
Intensivas
Mano de obra
Conocimiento
Interacción directa
Cliente
Empleado
Calidad percibida
Respuesta rápida
Adaptable
Diseño de la organización de servicios
Tecnología departamental no central
Variedad
Posibilidad de análisis
Marco de referencias
Rutina
Poca variedad
Formalizada
Centralizada
Destreza
Estable
Capacitación
Experiencia
ingeniería
Complejas
Variedad de tareas
Procedimientos y técnicas establecidas
No rutina
Variedad de tareas
Varias opciones
Diseño departamental
Interdependencia de flujo
Tipos
Agrupada
Tecnología de medición
Secuencial
Tecnología de vínculos largos
Recíproca
Tecnología intensiva
Prioridad estructural
Implicaciones estructurales
Impacto de la tecnología
Diseño del puesto
SImplificación
Rotación
Enriquecimiento
Ampliación
Sistemas sociotécnicos
Social
Técnico
Caracteristicas
Formalización
Centralización
Capacidad del trabajador
Tramo de control
Comunicación y coordinación
Media attachments
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