4150742
Description
Mind Map by Regina Macin, updated more than 1 year ago
|
Created by Regina Macin
almost 9 years ago
|
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Análisis de percepciones del consumidor
- La información de
percepciones es
decisiva para el
diagnóstico de un
problema
- Recolección de datos y análisis de perfil
- Variedad de maneras de recolección de datos
- Diferenciación semántica con cinco o siete puntos
- proyectores de barco
- No confiables .......... confiable
dificiles de usar .......faciles de usar
De bajo precio .........De alto precio
- No confiables .......... confiable
dificiles de usar .......faciles de usar
De bajo precio .........De alto precio
- proyectores de barco
- Analizar la información
sobre la percepción (Lo
que la gente ve)
- Representación visual para
sacar promedio entre
sujetos que contestaron una
encuesta es el snake plot
(esquema de serpiente)
- SNAKE PLOT
- Análisis del perfil y es una
herramienta que esquematiza
las calificaciones de marcas por
característica.
- Análisis del perfil y es una
herramienta que esquematiza
las calificaciones de marcas por
característica.
- SNAKE PLOT
- Representación visual para
sacar promedio entre
sujetos que contestaron una
encuesta es el snake plot
(esquema de serpiente)
- Diferenciación semántica con cinco o siete puntos
- Variedad de maneras de recolección de datos
- Técnicas para crear mapas perceptuales
- Resultado de las marcas mostradas
en el espacio de las características o
atribuciones de la misma.
- 2 tipos de información recopilada de los consumidores
- Calificaciones de artículos con
respecto a características pre
específicas
- Método de caliicación de atributos
- Análisis de factores o análisis discriminante
- Análisis de factores o análisis discriminante
- Mapa de percepción de imagen
- Método de caliicación de atributos
- Juicios sobre similitud general de marcas
- Método de la similitud general
- Responder cuestionario
- "n" articulos (n)(n-1) /2 posibles
pares de artículos desde el más
similar hasta el menos similar
- Ejemplo:
- Esquematización de tiendas de venta al
detalle, postres, productos alimenticios y
productos farmacéuticos éticos
- Esquematización de tiendas de venta al
detalle, postres, productos alimenticios y
productos farmacéuticos éticos
- Ejemplo:
- "n" articulos (n)(n-1) /2 posibles
pares de artículos desde el más
similar hasta el menos similar
- Escala multidimensional
- Procedimiento que intenta
lograr un esquema tal que
la distancia entre las
atracciones se muestra en
el empate de los pares
- Procedimiento que intenta
lograr un esquema tal que
la distancia entre las
atracciones se muestra en
el empate de los pares
- Permite inferir los atributos que
el sujeto que responde el
cuestionario usó para hacer
distinciones entre los productos
- Responder cuestionario
- Calificaciones de artículos con
respecto a características pre
específicas
- 2 tipos de información recopilada de los consumidores
- Resultado de las marcas mostradas
en el espacio de las características o
atribuciones de la misma.
- Aplicación de mapas
en desarrollo de
nuevos productos
- 3 maneras de uso
- 1.-Para tener mejor percepción en comercialización
- Entender dónde nos ven con
relación a la competencia
- oportunidades durante la etapa de
la generación de ideas en proceso
del desarrollo de un nuevo producto
- oportunidades durante la etapa de
la generación de ideas en proceso
del desarrollo de un nuevo producto
- Entender dónde nos ven con
relación a la competencia
- 2.-Para probar dónde será percibido un producto que se
está considerando para su introducción en el mercado
- Una vez que se haya identificado una oportunidad, el
mapa se puede utilizar para probar si el consumidor
percibe el concepto o el producto como quiere la empresa
- Una vez que se haya identificado una oportunidad, el
mapa se puede utilizar para probar si el consumidor
percibe el concepto o el producto como quiere la empresa
- 3.-Para dirigir los esfuerzos del departamento
de investigación y desarrollo
- Se requiere una representación
formal del punto ideal de un cliente
- Ejemplo: Se escogió con el objetivo de
evitar esta situación al seleccionar dos
atributos que a casi todo el mundo les
gustaría obtejer, tanto como se pueda, a un
precio dado
- Ejemplo: Se escogió con el objetivo de
evitar esta situación al seleccionar dos
atributos que a casi todo el mundo les
gustaría obtejer, tanto como se pueda, a un
precio dado
- Se requiere una representación
formal del punto ideal de un cliente
- 1.-Para tener mejor percepción en comercialización
- 3 maneras de uso
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