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Organizaciones
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biggj2012@gmail.com
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Organizaciones
Gestión del conocimiento, comunidades de práctica y trabajo colaborativo
El conocimiento como valor evolutivo
Las administraciones públicas y la gestión del conocimiento
Conocimiento para el aprendizaje organizacional
Nuevas agrupaciones organizativas: comunidades de práctica, grupos ad hoc, redes sociales
La cultura organizativa para las estrategias de gestión del conocimiento
El trabajo y el aprendizaje colaborativo en la Administración pública
Del repertorio de conocimiento al flujo de conocimiento
Creando inteligencia colectiva: los trabajadores del conocimiento
De gestionar contenidos a gestionar contextos
Las rutinas creativas como propiedad emergente
Comunidades de práctica e innovación
¿Por qué la innovación en el sector público?
• Beneficios de la Innovación
Mejora de la Calidad de la información ofrecida por la administración
Reducción de los tiempos de los procesos
Reducción de las cargas administrativas
Reducción de Costes
Mejora de la Calidad de los servicios
Mejora de la eficiencia dentro y fuera de los departamentos que introducen las TIC
Incremento de la satisfacción de los ciudadanos
Cocinando la innovación: conocimiento para innovar
El contexto de la innovación
La innovación es más que ideas
El sistema continúo de la innovación
Innovación abierta: superando la inercia
La gente creativa es innovadora
El ecosistema de la innovación
Liderar para romper modelos mentales
Innovar en forma de gestión
Informe Global CEO Study
Crear un Clima de Creatividad
Favorecer las estructuras de incubadoras de ideas
Implantar métricas de innovación e incentivos
Establecer alianzas y colaboración con terceros
Crear una cultura de la innovación
La innovación se produce en las fronteras
Pasión y experimentar
Cristalizar
Hacer prototipos
Materializar
Innovación intergubernamental
Experiencias de gestión del conocimiento en la Administración pública
Antecedentes y primeras propuestas de comunidades de práctica
La gestión del conocimiento en nuestro contexto
La gestión del conocimiento en Cataluña y a nivel estatal e internacional
FASES DE MARTA JUAN
1990 y 1995
1995 y 2001
2001 y Actualidad
En Cataluña
Comunidad de RRHH (CORH) de la Diputación de Barcelona
Virt@ula de la Caixa
EndoBlocLleida
Plan de gestión de conocimiento de la Agencia de Protección de la Salud de Cataluña
5. RuralCat: haciendo comunidad en el mundo agrario y rural catalán desde 2003
En el Estado español
El capital intelectual como herramienta para la Administración pública
Una estrategia de gestión del conocimiento en entidades locales
Modelo y tecnología para la gestión del conocimiento
La transferencia de conocimiento desde las universidades
Experiencias internacionales de comunidades de práctica en el sector público
Administración local del Reino Unido
Beneficios alcanzados por las comunidades de práctica de gobiernos locales
Las lecciones aprendidas
El futuro
La gestión de conocimiento en el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo
La adaptación del modelo corporativo en América Latina
La estrategia de gestión de conocimiento
La plataforma de gestión de conocimiento
Proyecto de comunidad de conocimiento para agricultores chilenos
El Programa de Redes de Expertos Iberoamericanos de la Fundación Centro de Educación a distancia para el Desarrollo Económico y Tecnológico
La importancia de las experiencias previas
El programa Compartim
La experiencia de implantación de comunidades de práctica en la Administración
El contexto organizativo
Aspectos clave del entorno público relevantes en la aplicación de la experiencia
Unidades impulsoras ligadas a departamentos transversales: formación y difusión
Implantación organizativa ascendente
Roles organizativos internos: e-moderadores y coordinador de ámbito
Recursos económicos y tecnológicos a demanda
Implantación flexible y a medida
Las variables relevantes en el funcionamiento de las comunidades de práctica
La figura del e-moderador
Metodología y enfoques de las comunidades de práctica
Puesta en marcha de las comunidades de práctica
Enfoques de las comunidades de práctica
Difusión del conocimiento: las jornadas de buenas prácticas
Política de incentivos y estrategias generales de motivación
La biblioteca y el centro de documentación de soporte a las comunidades de práctica
e-Catalunya: plataforma para el trabajo colaborativo
Guía de implantación de comunidades de práctica
Factores implicados y guía cronológica de implantación
Errores que hay que evitar en la fase de arranque
Factores a tener en cuenta en la fase de arranque
Errores que hay que evitar en la fase de construcción
Factores a tener en cuenta en la fase de construcción
Errores que hay que evitar en la fase de consolidación
Factores a tener en cuenta en la fase de consolidación
Los principales factores de éxito
Itinerarios y ciclo de vida de las comunidades de práctica
Comunidad de práctica incipiente
Comunidad de práctica en desarrollo
Comunidad de práctica consolidada
Comunidad de práctica madura
Aspectos clave que a tener en cuenta para generalizar la experienciadel programa Compartim en otras administraciones públicas
Estrategias e instrumentos en línea para las comunidades de práctica
Herramientas de trabajo colaborativo y difusión en línea
La plataforma e-Catalunya
Blogs: e-moderadores y Gestión del conocimiento
Canales de difusión: boletines electrónicos, web, intranet, repositorios de Internet y otras herramientas
Boletines electrónicos
Web
Intranet
Repositorios de Internet
Redes sociales
Microblogging
Blog social
Estrategias de dinamización eficientes
El contexto tecnológico actual 155
Evolución histórica de la web 155
Web 1.0 155
Web 2.0 o web social como cambio de paradigma 156
Situación actual 159
Conceptos que definen la web 2.0
Intercreatividad
Inteligencia colectiva
Multitudes inteligentes y conocimiento colectivo basado en la red
Sabiduría de las multitudes
Arquitectura de la participación
Conceptos relacionados con la web actual
Sharismo
Web 3.0
Internet de las cosas (o web al cuadrado)
Temas relevantes de la web 2.0
Nativos e inmigrantes digitales
Software abierto, software libre y licencias Creative Commons
Software social
Folksonomías, marcadores sociales
Redes sociales, networking
Wikis
Blogs
Conclusiones
. La relación comunidades de práctica y aprendizaje en línea: el caso del programa Compartim
De las aulas y plataformas al aprendizaje social abierto
Haciendo el camino del cambio
Aprendizaje social abierto
Nueva sociedad: nuevas formas de aprender
Aprendizaje social situado y comunidades de práctica
La organización que aprende
Socialización
Externalización
Combinación
Internalización
Aprendizaje conectado
Del grupo a la red y la comunidad
Aprendizaje rizomático
Aprendizaje autónomo y proactivo
Aprendizaje experimental
Aprendizaje continuo y permanente
Aprendizaje ubicuo y lifestreaming
Aprendizaje remezclado
Aprendizaje informal
Metodologías, propuestas y formatos del aprendizaje social abierto
Digitalización y e-books
Liberación de los contenidos
MOOC (cursos masivos y abiertos en línea)
El proyecto Facebook
Screencasts, slidecasts, videotutoriales, videoconferencias, vídeo en línea
OLPC (One Laptop Per Child)
Herramientas, aplicaciones y entornos colaborativos
Entornos personales de aprendizaje
El cambio de roles y el papel de los contenidos
Formación en e-competencias en el programa Compartim
Modelos de definición teórica de las competencias digitales:
Juego
Representación
Simulación
Apropiación
Multitarea
Pensamiento distribuido
Inteligencia colectiva
Juicio
Navegación transmediática
Trabajo en red
Negociación
Las competencias al programa Compartim
El futuro del aprendizaje social abierto
Orientaciones para consolidar el trabajo colaborativo en la Administración pública
Cambiar de paradigma
Sin colaboración no hay gestión del conocimiento
Colaborar para entender la complejidad
Comprender los problemas
Salir de la isla para compartir
Mirar a la naturaleza
Saber encontrar las comunidades informales de práctica
Fomentar la creatividad
Liderazgo
Tener una visión global.
Crear condiciones.
Abertura mental
Positivizar el caos y la confusión
Generar incentivos para colaborar
Seleccionar empleados proclives a compartir
Desarrollar un clima de confianza.
Fomentar la compartición como valor central
Establecer programas de reconocimiento de la compartición de conocimiento
Reorganizar adecuadamente
Crear comunidades
Fomentar la aparición de líderes
Diseño organizacional: hacia la organización red
Experimentar y ensayar
Avanzar parcialmente pero con mirada global
Imitar sin copiar
Mirando estratégicamente el entorno
Que entre el aire: más comunicación
No todo tiene que ser trabajo colaborativo
Construir confianza
Invertir bien
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