Aspectos de la Comunicación No Verbal

Queremos destacar la importancia que tiene el estudio de los signos no verbales en una lengua extranjera debido a su influencia en la adquisición de fluidez comunicativa así como a la interacción intercultural.
1. Incluso dentro de un mismo país, puede no existir un acuerdo unánime sobre el significado exacto de cada gesto.
El GESTO es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. Los gestos usualmente acompañan e ilustran gráficamente a la palabra, muchas veces reforzándola, pero también, como en el caso del lenguaje para sordomudos, pueden sustituirlos y ser tan versátiles como el habla. Ahora bien, a lo
1. 1. Incidentales: son actos mecánicos con mensaje secundario. Por ejemplo, mantener la cabeza apoyada con las manos, acompañado del gesto apropiado, nos indica si la persona está aburrida o pensativa
2. . 2. Expresivos: son de origen biológico y compartido por los animales. Todos los primates son altamente expresivos, y cuanto más se sube en la escala, más elaborados resultan sus músculos faciales. En el hombre se llega casi a la perfección hasta el punto de admitirse que la 55 gran mayoría de los mensajes no verbales son enviados a través de la cara.
3. 3. Mímicos: son aquellos en los que el intérprete intenta parodiar, lo más correctamente posible, una persona, un objeto o una acción, transmitiendo mensajes por imitación.
4. 4. Esquemáticos: son imitaciones o versiones abreviadas de los gestos mímicos. Intentan retratar algo, empleando sólo una característica prominente, sin intentar que sea totalmente real. El largo rato que tomaría describir mímicamente la acción de un toro embistiendo, se sustituye eficazmente, agitando un par de dedos en el aire como si fueran un par de cuernos.
5. 5. Simbólicos: representan estados de ánimo, indican una cualidad abstracta. Son un escalón más allá del gesto mímico. En ocasiones resultan difíciles de interpretar por su origen oscuro. Por ejemplo, el gesto que indica “locura” que se suele hacer colocando el dedo índice cerca de la cabeza y girándolo en algún sentido.
6. 6. Técnicos: son aquellos gestos utilizados y conocidos por minorías especializadas. Por ejemplo, la gesticulación estipulada para el cuerpo de bomberos.
Elementos
1. Apariencia
2. Tono de Voz
3. El ambiente
4. El comportamiento no verbal o corporal
Clasificación
1. Técnicas de Comunicación Oral Individual
  1. CHARLA: Reunión de personas donde un expositor proporciona la información y dialoga con el resto. • CONFERENCIA: Reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona. • DISCURSO: Razonamiento oral persuasivo de alguna extensión, dirigido a un p público por una sola persona.
2. Técnicas de Comunicación Oral Colectiva
  1. CONVERSACIÓN GRUPAL: En aquel las conversaciones en las que participan varias personas, debe tenerse en cuenta ciertas pautas de organización para lograr el entendimiento de todos los integrantes del grupo: Esperar que una persona termine su exposición para hablar. Pedir turno para hablar. Escuchar la opinión de los demás. • DEBATE: Es una conversación grupal organizada en la que se exponen diferentes puntos de vista respecto a un tema en especial. La discusión está dirigida por un moderador que registra el orden en que hablarán los participantes e indica cuando debe hablar cada uno, de modo de evitar interrupciones. Todo debate debe seguir determinadas reglas: Seguir las indicaciones del moderador. Expresarse claramente. No hablar al mismo tiempo que los otros oradores ni interrumpirlos. • ENTREVISTA: Es un diálogo entre dos personas donde el entrevistador realiza preguntas y el entrevistado las responde. • EXPOSICIÓN: Es la explicación y desarrollo de un tema en particular.
Francheska Viña C.I. 25.430.336 Diplomado Habilidades de Negociación

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