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1_Naturaleza e importacia de la mercadotecnia1
- 1.3 Campo
- Todo lugar donde haya
necesidades y pueda satisfacerse
mediante un intercambio
- Personas
- Políticos
- Organizaciones
Filantropicas
- Empresas
- Personas
- Todo lugar donde haya
necesidades y pueda satisfacerse
mediante un intercambio
- Mercadotecnia
- Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo que necesitan y desean a traves de
generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes (Kotler)
- 1.1 Conceptos Básicos
- Necesidad
- Deseo
- Producto
- Demanda
- Oferta
- Imtercambio
- Transaccion
- Negociacion
- Mercado
- Necesidad
- Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo que necesitan y desean a traves de
generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes (Kotler)
- 1.2 Objetivos y funciones
- Objerivo de la Mercadotecnia
- Objetivos generales
- Identificar oportunidades de mercadotecnia
- Identificar mercados rentables
en los que la incursión de la
empresa sea factible
- Lograr una buena participación en el mercado
- Lograr un crecimiento acorde a la realidad del
mercado y al ciclo de vida del producto
- Lograr utilidades o beneficios para la empresa
- Identificar oportunidades de mercadotecnia
- Objetivos especificos
- Obtener información actualizada y fidedigna
- Conceptualizar productos que
satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes
- Lograr una óptima distribución del producto
- Fijar un precio
- Actividades de promoción cumplan con su objetivo
- Ingresar Exitosamente en los Mercados
- Captar nuevos clientes
- Fidelizar a los clientes actuales
- La satisfacción de los clientes
- Entregar valor a los clientes en lugar de productos
- Obtener información actualizada y fidedigna
- Objetivos generales
- Funciones de la Mercadotecnia
- Investigación de mercado
- Promoción
- Decisiones
sobre el
producto
- Decisiones del precio
- Venta
- Distribución o plaza
- Posventa
- Investigación de mercado
- Objerivo de la Mercadotecnia
- 1.4 Las nuevas tendencias de la
mercadotecnia.
- Consumidores
móviles.
- Cada vez se utilizan
más dispositivos
móviles para hacer
compras en internet.
- Cada vez se utilizan
más dispositivos
móviles para hacer
compras en internet.
- Tendencia.
- Es la propensión o inclinación en los
consumidores hacia determinados
comportamientos de consumo.
- Es la propensión o inclinación en los
consumidores hacia determinados
comportamientos de consumo.
- Experimental.
- Llevar la experiencia de la
marca al consumidor de una
manera profunda.
- Llevar la experiencia de la
marca al consumidor de una
manera profunda.
- Greenmarketing.
- Está enfocado al desarrollo de
campañas, promoción, productos
y servicios amigables con el medio
ambiente.
- Está enfocado al desarrollo de
campañas, promoción, productos
y servicios amigables con el medio
ambiente.
- Neuromarketing.
- Estudia los procesos cerebrales de las personas
y sus cambios durante la toma de decisiones con
el fin de poder llegar a predecir
- Estudia los procesos cerebrales de las personas
y sus cambios durante la toma de decisiones con
el fin de poder llegar a predecir
- Consumidores
móviles.
- 1.5 Ambiente interno y externo de la
Mercadotecnia.
- Ambiente
Externo.
- Aquel que la empresa no puede modificar.
Esta integrado por proveedores y
competidores.
- Factores Tecnologicos.
- Factores Economicos
- Factores Ecologicos.
- Factores Demográficos.
- Factores Sociales y Culturales.
- Factores Políticos y Legales.
- Factores Tecnologicos.
- Aquel que la empresa no puede modificar.
Esta integrado por proveedores y
competidores.
- Ambiente
Interno.
- Variables que la organización debe
tener control sobre las mismas.
- Recursos, capacidades
y aptitudes.
- Ventaja
competitiva.
- Competitividad
estratégica.
- Nuevos productos
y servicios.
- Tecnología
- Recursos, capacidades
y aptitudes.
- Variables que la organización debe
tener control sobre las mismas.
- Ambiente
Externo.
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