Teoría General de la Administración

Administración Cientifica
1. Surgió a principios del siglo XX
  1. Estudio de tiempo
  2. Ingeniero Frederich W. Taylor
  3. Organización racional de trabajo
    1. Fatiga Humana
    2. Divición del trabajo
    3. Diseño de los puentes y las tareas
    4. Incentivos salariales y premios por producción
    5. Homo economía
    6. Condiciones ambientales de trabajo
    7. Estandarización
2. Principios de la administración científica según Taylor
  1. Planeación: Por medio de método de trabajo
    1. Preparación: Selección de trabajadores en razón de aptitudes y preparación
      1. Control: Supervisión para una mejor ejecución
        Ejecución: Facultades y responsabilidades
Teoría clásica de la Administración
1. Segunda decada del siglo XX
  1. Henri Fayol fundador de la teoría clásica
    1. Funciones basicas de la empresa
      1. Funciones técnica: Cuales se refieren a la producción de bienes o servicios de la empresa
        Funciones comerciales: Cuales involucran la compa, la venta y el intercambio
        Funciones financieras: Relacionan con la obtención y la administración de capitales
      2. Funciones de seguridad: Protección y la preservación de los bienes y las personas
        Funciones contables: Se refieren a los inventarios, registro etc
        Funciones administrativas: Es incrementar la copula de las otras cinco funciones
        Teoria de la administración
        Los autores dependieron creer una teoria basada en la división del trabajo
        Administración como ciencia: Estudio cientifico de la administación
        Teoría de la organización: Organización como una estructura el cual refleja la influencia de los conceptos
        Coordinación: Una de los elementos de la organización implica reunir, unificar y armonizar
        La división del trabajo y la especialización: Se caracteriza por una división del trabajo claramente definida
TGA
1. Remota a la influencia de las ideas del pragmatismo
  1. La concluciones del experimento de Hawthorne incluyeron nuevas variables en el diccionario de administración
  2. Dos funciones básicas de las organizaciones infustriales
    1. Función económica (producir bienes o servicios para garantizar el equilibrio externo
      1. Función social (distribuir satisfactores entre los participantes para garantizar el equilibrio interno)
2. Enfoque humanista, los investigadores se encuentran con una civilización industralizada
Teoría neoclásica de la administración
1. Principales características de la administración
  1. Enfoque de la práctica de la administración
    1. Reafirmación relativa de los postulados clásicos
      1. Importancia de los principios generales de la administración
        Atención en los objetivos y los resultados
        Eclecticismo conceptual
2. Principios básicos de la administración
  1. Consiste en un conjunto de posiciones funcionales y jerárquicas orientadas a lograr el objetivo económico y producir bienes o servicios
3. Funciones del administrador
  1. Planeación: Definir la misión, Formular los objetivos, Definir los planes para alcanzarlos, Programar las acividades
    1. Organización: Dividir trabajos, Designar las actividades, Agrupar las actividades en órganos y puestos, Asignar los recursos
    2. Dirección: Designar a las personas, Coordinar esfuerzos, Comunicar, Motivar, Liderar, Orientar
      1. Central: Definir estándares, Monitorear el desempeño, Evaluar el desempeño, Acción correctiva
Administración por objetivos (APO)
1. Origen de la administración por objetivos
  1. Es el modelo administrativo que se identificó con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica
  2. APO surgió a partir de la decada de 1950
2. Surgimiento de la APO
  1. Surgió cuando la iniciativa privada estadounidense
3. Integración de los objetivos departamentales
  1. Son los distintos departamentos o gerentes implicados que deben guardar una estrecha relación
4. Definición de objetivos
  1. Es un modelo que utilizan las gerencias de una organización para establecer las metas de sus organizaciones utilizada al inicio de cada periodo
Modelo burocratico de organización
1. Se desarrollo alrededor de la década de 1940, en función de los siguientes aspectos
  1. Fragiliad y parcialidad de la teoría clásica
    1. Necesidad de un modelo de organización racional
      1. Tamaño y complejidad crecientes de las empresas
2. Burocracia es una forma de organización humana
Teoria estructuralista de la adminisración
1. Es una sociedad de organizaciones de las cuales el hombre depende para nacer
  1. Proceso de desarrollo organizacional
    1. Etapa de naturaleza, Etapa de trabajo, Etapa del capital, Etapa de la organización
    2. Organizaciones son unidades sociales que tratan de alcanzar objetivos específicos
    3. Teoría de la crisis
      1. Es llamada teoría de la crísis porque dice más sobre los problemas
2. Teoria de transición y cambio
  1. Es una teoría de cambio porque en el campo todo parece encontrarse en un estado de crecimiento acelerado
Teoría de la conducta de la Administración
1. Psicología organizacional es la que influyo en esa teoría administrativa democrática y humanista
2. Se inició con Herbert Alexander Simón
  1. Racionalidad limitada
    1. Imperfección de las decisiones
3. Los sistemas administrativos se caracterizan en razón de cuatro variables
  1. Proceso decisorio, sistema de comunicación, relaciones interpersonales y sistemas de premios y castigos
4. La teoría conductista analiza a la organización desde el punto de vista de su conducta dinámica y se interesa por el individuo como tal
Teoria del desarrollo organizacional (DO)
1. Leland Bradford es considerado el iniciador del DO
  1. Modelos del DO se basan en cuatro variables básicas
    1. Ambiente, Organización, Grupo e Individuo
  2. Caracteristicas del DO la primera es el enfoque de la organización, segunda orientación sistemática solución de problemas
Teoría de la contingencia
1. Explica que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas
  1. Surgió a partir de varias investigaciones realizadas
    1. La sociología industrial de diversos ramos clasificada en tres grupos de tecnolgía de producción
      1. Producción unitaria o taller
      2. Producción en masa o mecanizada
      3. Producción por proceso o automatizada
2. Ambiente
  1. Mapeo ambiental, selección del ambiente, percepción del ambiente, consonancia y disonancia, derivaciones del ambiente
  2. Ambiente general
    1. Ambiente genérico y común a todas las organizaciones
      1. Condiciones tecnológicos, condiciones legales, condiciones políticas, condiciones económicas, condiciones demográficas, condiciones ecológicas y condiciones culturales
  3. Es el contexto que envuelven a la organización (o al sistema)
  4. Ambiente de tareas
    1. Es el ambiente más próximo e inmediato de cada organización
  5. Tecnología
    1. Es otra variable independiente que, junto con el ambiente influye en las características de la organización
3. Thomson lo llama nivel de administrativo
  1. Nivel institucional o estratégico, nivel intermedio, nivel operacional
4. Adhocracia
  1. Nueva sociedad del futuro será sumamente dinámica y cambiante, innovadoras, temporales y antiburocráticas serán flexibles y cambinantes, capaz de amoldarse continua y rápidamente a las cambiantes condiciones del ambiente
5. Organizaciones virtuales
  1. No requieren espacio o recursos físico ni de los conceptos tradicionales de tiempo
  2. Clima organizacional
    1. El ambiente organizacional presenta ciertas propiedades que pueden motivar determinadas conductas, dimensiones del clima organizacional son:
      1. Estructura organizacional, responsabilidad, riesgos, recompensas, calor y apoyo, conflicto
6. Apreciación critica de la teoría de contingencia
  1. Relativo en la administración: Todo es relativo y todo depende
    1. Bipolaridad continúa: Son nociones o ideas dinámicas
      1. Enfoque de ambiente: Se enfoca en la organización como un medio para utilizar la tecnología de manera racional
        Compatibildad entre los enfoques de sistema cerrado y los sistemas abierto:
        Carácter eléctico e inegrador: Absorbe las teorías administrativas
¿Hacia dónde se dirige TGA?
1. Inicio 1990
  1. Las comunicaciones adquirieron movilidad, flexibilidad, rapidez y direccionalidad, todo en ello en tiempo real, lo cual deja más tiempo dedicar al cliente
    1. Integración/redes interconectadas: Integra a moléculas en grupo que se conectan con otros grupos para crear riqueza
      1. Desintermediación: Entre productos y consumidores son eliminadas por redes digitales y el comercio electrónico
      2. Globalización: Organizaciones globales y compañías internacionales
    2. Produ-consumo: Nueva economía
      1. Inmediatez: Se convierte en el elemento propulsor de la actividad económica
2. Conocimiento: Lo crean las personas
  1. Digitalización: Nueva economía digital
    1. Virtualización: Se transforma la información en analógica a digital
      1. Moleculacion: Se convierte en base de la actividad económica
        Convergencia: Comunicación y contenido basadas en la computadora
    2. Discordancia: Surgido cuestiones sociales, lo cual provoca traumas y conflictos que deben ser administrativos
3. Innovación: Es un invento convertido en consumo, una solución diferente o mejor o algo valioso
  1. Tipos de innovación
    1. Innovación Evolución: Mejora y perfecciona gradualmete la tecnología
    2. Innovación revolucionaria: Rompe paradigmas
    3. Innovación disruptiva: Organizaciones que no tienen interés de bajar sus niveles de calidad
4. Equipos de alto desempeño:
  1. Objetivo: Conseguir que las personas participen y buscar respuestas rápidad a los cambios en el ambiente de negocios
    1. Participacion, responsabilidad, claridad, interacción, flexibilidad, enfoque, creatividad, velocidad
5. Características de las organizaciones
  1. Flexible y con libre flujo-No jerárquica- Basada en participación- Creativa y emprendedora- Basada en redes- Impulsada por metas corporativas- Utiliza tecnología como un recurso clave
6. El profundo efecto de la TI
  1. La tecnología de la información es la semilla de un nuevo orden en el mundo global
7. Ética y responsabilidad social
  1. La ética es un conjunto de valores o principios morales que definen lo que está bien o mal para una persona, grupo u organización,
  2. La ética influye en el proceso de toma de decisiones de la compañia porque determina cuales son los valores que afectan a sus asociados

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