39068211
Description
Mind Map by Izaias Paiquiat, updated more than 1 year ago
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Created by Izaias Paiquiat
about 1 year ago
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Modelos de Reingeniería
- AUGUST W. SCHEER
- DANIEL MORRIS Y JOEL BRANDON
- MICHAEL HAMMER Y JAMES CHAMPY
- Michael Hammer fue el
desarrollador y principal expositor
del concepto de reingeniería.
Asesor de administradores y
ejecutivos de importantes
compañías a nivel mundial. Fue
nombrado por Busisness Week
como uno de los cuatro maestros
sobresalientes en administración
en los años 90.
- Ese fue el nombre del libreo de Hammer y Champy.
Los cuales definieron reingeniería como: “La revisión
fundamental y el rediseño radical de procesos para
alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas
y contemporáneas de rendimiento, tales como
costos, calidad servicio y rapidez”. La reingeniería es
un proceso total de readecuación de las
organizaciones en las nuevas y exigentes condiciones
en un entorno cada vez más difícil de controlar; es
decir, es una de las formas con que se puedes
operacionalizar el cambio
- Las tres R’s de la Reingeniería • Rediseño,
viene dado de volver a diseñar para tener
una visión interfuncional. • Retool (proveer
herramientas), promover y proveer
diferentes herramientas como equipos de
computadoras, redes, procedimiento, entre
otros, en factores de infraestructura.
• Reorquestar, dar una orientación a los
factores de la organización que necesitan
cambiar para conseguir la reingeniería
- Las tres R’s de la Reingeniería • Rediseño,
viene dado de volver a diseñar para tener
una visión interfuncional. • Retool (proveer
herramientas), promover y proveer
diferentes herramientas como equipos de
computadoras, redes, procedimiento, entre
otros, en factores de infraestructura.
• Reorquestar, dar una orientación a los
factores de la organización que necesitan
cambiar para conseguir la reingeniería
- Ese fue el nombre del libreo de Hammer y Champy.
Los cuales definieron reingeniería como: “La revisión
fundamental y el rediseño radical de procesos para
alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas
y contemporáneas de rendimiento, tales como
costos, calidad servicio y rapidez”. La reingeniería es
un proceso total de readecuación de las
organizaciones en las nuevas y exigentes condiciones
en un entorno cada vez más difícil de controlar; es
decir, es una de las formas con que se puedes
operacionalizar el cambio
- Michael Hammer fue el
desarrollador y principal expositor
del concepto de reingeniería.
Asesor de administradores y
ejecutivos de importantes
compañías a nivel mundial. Fue
nombrado por Busisness Week
como uno de los cuatro maestros
sobresalientes en administración
en los años 90.
- señalan siete habilidades básicas para conducir un proceso de re-ingeniería.
- 1) Habilidad para analizar los procesos con objetividad, con métodos y sistemas para
definir con claridad el producto, misión del mismo y del negocio, 2) Habilidad para
hacer el cambio en paralelo: coordinando las cuatro fuerzas del cambio:
a) Competencia. Benchmarking, observar como lo hacen los otros, donde están sus
ventajas competitivas y comparativas. No necesariamente para copiar, sino para
crear dichas ventajas. La reingeniería no es copiar, es crear. Frecuentemente, se
escucha en los medios empresariales que debemos copiar ciento por ciento los
sistemas estadounidenses y no permitirles introducir ningún cambio. b) Regulación.
Aspectos legales del cambio, regulación laboral y ecológica, impuestos, etc.
c) Tecnología. Cambios en las maquinarias o aparatos del control, computadoras,
forma de hacer las cosas. Aquí entra el análisis de los procesos manuales, mecánicos
y automatizados de toda la operación.
- 3) Habilidad para no soltar el paso. Muchos cambios deben ser introducidos durante periodos largos
para consolidarlos, no son mágicos ni “llamaradas de petate”; poco a poco, pero sin aflojar la marcha.
4) Habilidad para evaluar el impacto. Para lograrlo hay que tener una visión totalizadora de la empresa:
operación, administración y comercialización
- 5) Habilidad de visualización de los cambios del medio ambiente. Para desarrollar estas dos últimas
habilidades, es necesario saber trabajar escenarios y simular la operación del negocio en cada una de
las posibles situaciones que puedan presentarse. 6) Habilidad para hacer y planear a la vez. O sea, no
se debe planear sin aterrizar o hacer sin planear
- 7) Habilidad para correlacionar los parámetros de las diversas áreas de la compañía. Debe tener la
capacidad de reunir y combinar la información administrativa de todas las áreas.
- 7) Habilidad para correlacionar los parámetros de las diversas áreas de la compañía. Debe tener la
capacidad de reunir y combinar la información administrativa de todas las áreas.
- 5) Habilidad de visualización de los cambios del medio ambiente. Para desarrollar estas dos últimas
habilidades, es necesario saber trabajar escenarios y simular la operación del negocio en cada una de
las posibles situaciones que puedan presentarse. 6) Habilidad para hacer y planear a la vez. O sea, no
se debe planear sin aterrizar o hacer sin planear
- 3) Habilidad para no soltar el paso. Muchos cambios deben ser introducidos durante periodos largos
para consolidarlos, no son mágicos ni “llamaradas de petate”; poco a poco, pero sin aflojar la marcha.
4) Habilidad para evaluar el impacto. Para lograrlo hay que tener una visión totalizadora de la empresa:
operación, administración y comercialización
- 1) Habilidad para analizar los procesos con objetividad, con métodos y sistemas para
definir con claridad el producto, misión del mismo y del negocio, 2) Habilidad para
hacer el cambio en paralelo: coordinando las cuatro fuerzas del cambio:
a) Competencia. Benchmarking, observar como lo hacen los otros, donde están sus
ventajas competitivas y comparativas. No necesariamente para copiar, sino para
crear dichas ventajas. La reingeniería no es copiar, es crear. Frecuentemente, se
escucha en los medios empresariales que debemos copiar ciento por ciento los
sistemas estadounidenses y no permitirles introducir ningún cambio. b) Regulación.
Aspectos legales del cambio, regulación laboral y ecológica, impuestos, etc.
c) Tecnología. Cambios en las maquinarias o aparatos del control, computadoras,
forma de hacer las cosas. Aquí entra el análisis de los procesos manuales, mecánicos
y automatizados de toda la operación.
- MICHAEL HAMMER Y JAMES CHAMPY
- Este modelo es de enfoque práctico y directo de la
reingeniería, a través del uso de la tecnología. Presenta el
concepto de ARIS siglas en español que significa
Arquitectura de Sistemas de Información Integrados, que
desarrolla los proyectos de mejora empresarial a través
del uso de modelos de negocios y de datos en materia de
sistemas
- Comienza su
enfoque
explicando
las fases que
lleva todo
proyecto de
información
tecnológica,
y como el
uso del
análisis de
datos antes
de la
implementación
facilita
el
logro
de
los
objetivos.
- Dentro de los tipos de
ingeniería de procesos
que maneja, se
especializa además en
proyectos de
reingeniería; proyectos
de desarrollo de
nuevos productos;
modelos de referencia;
benchmarking,
knoowledge
management,
simulación de
procesos,
aseguramiento de
calidad y process
warehouse.
- 6 pasos para llevar a cabo la reingeniería:
1. Medidas preparatorias 2. Planeación
estratégica 3. Estudio ASIS (se refiere a un
estudio técnico que significa como se
hace en papel o hacerlo en papel).
4. Concepto meta 5. Especificaciones del
diseño 6. Monitoreo del desempeño
regular
- 6 pasos para llevar a cabo la reingeniería:
1. Medidas preparatorias 2. Planeación
estratégica 3. Estudio ASIS (se refiere a un
estudio técnico que significa como se
hace en papel o hacerlo en papel).
4. Concepto meta 5. Especificaciones del
diseño 6. Monitoreo del desempeño
regular
- Dentro de los tipos de
ingeniería de procesos
que maneja, se
especializa además en
proyectos de
reingeniería; proyectos
de desarrollo de
nuevos productos;
modelos de referencia;
benchmarking,
knoowledge
management,
simulación de
procesos,
aseguramiento de
calidad y process
warehouse.
- Comienza su
enfoque
explicando
las fases que
lleva todo
proyecto de
información
tecnológica,
y como el
uso del
análisis de
datos antes
de la
implementación
facilita
el
logro
de
los
objetivos.
- DANIEL MORRIS Y JOEL BRANDON
- RAYMOND MANGANELLI Y MARK KLEIN
- La Rápida Re consta de 5 etapas: Preparación, Identificación, Visión, Solución y Transformación. La
etapa de Solución se divide a la vez en Diseño Técnico y Diseño Social, que se ejecutan
simultáneamente. Las etapas están diseñadas para ejecutarse consecutivamente. Características
básicas de cada una de estas etapas
- La primera etapa Preparación, tiene como propósito
movilizar, organizar y estimular a las personas que
van a realizar el rediseño. Esta etapa producirá un
mandato de cambio, una estructura organizacional y
la constitución del equipo de Reingeniería,
responsable del proyecto, y un plan de acción
- 2. En la segunda etapa Identificación, se define a los clientes, procesos,
actividades que agregan valor, rendimientos y se seleccionan los
procesos que se deben rediseñar. 3. La tercera etapa Visión tiene como
propósito desarrollar una visión del proceso, capaz de producir un
avance decisivo en rendimiento, es aquí donde se producen medidas
comparativas del rendimiento actual de los procesos, oportunidades de
mejoramiento y objetivos, y una definición de los cambios que se
necesitan.
- 4. La cuarta etapa Diseño se divide en dos, en el Diseño Técnico se especifican las dimensiones técnicas
del nuevo proceso, aquí se describe la tecnología, normas, procedimientos, sistemas y controles
empleados por el proceso de Reingeniería. El Diseño Social tiene como propósito especificar las
dimensiones sociales del proceso, como dotación de personal, cargos, planes de carrera, planes
preliminares de contratación, educación, capacitación, reorganización y reubicación de personal. Cabe
señalar que el Diseño Técnico se hace simultáneamente que el Diseño Social.
- 5. La última etapa Transformación tiene como propósito el realizar la visión del proceso
implementando el diseño producido en la etapa 4. La Reingeniería implica un esfuerzo integral de la
empresa para cuestionar todo lo que ha venido haciendo, buscando renovarse, para ser competitiva e
incrementar su valor, pero teniendo presente la importancia del factor humano en el éxito del
proyecto.
- 5. La última etapa Transformación tiene como propósito el realizar la visión del proceso
implementando el diseño producido en la etapa 4. La Reingeniería implica un esfuerzo integral de la
empresa para cuestionar todo lo que ha venido haciendo, buscando renovarse, para ser competitiva e
incrementar su valor, pero teniendo presente la importancia del factor humano en el éxito del
proyecto.
- 4. La cuarta etapa Diseño se divide en dos, en el Diseño Técnico se especifican las dimensiones técnicas
del nuevo proceso, aquí se describe la tecnología, normas, procedimientos, sistemas y controles
empleados por el proceso de Reingeniería. El Diseño Social tiene como propósito especificar las
dimensiones sociales del proceso, como dotación de personal, cargos, planes de carrera, planes
preliminares de contratación, educación, capacitación, reorganización y reubicación de personal. Cabe
señalar que el Diseño Técnico se hace simultáneamente que el Diseño Social.
- 2. En la segunda etapa Identificación, se define a los clientes, procesos,
actividades que agregan valor, rendimientos y se seleccionan los
procesos que se deben rediseñar. 3. La tercera etapa Visión tiene como
propósito desarrollar una visión del proceso, capaz de producir un
avance decisivo en rendimiento, es aquí donde se producen medidas
comparativas del rendimiento actual de los procesos, oportunidades de
mejoramiento y objetivos, y una definición de los cambios que se
necesitan.
- La primera etapa Preparación, tiene como propósito
movilizar, organizar y estimular a las personas que
van a realizar el rediseño. Esta etapa producirá un
mandato de cambio, una estructura organizacional y
la constitución del equipo de Reingeniería,
responsable del proyecto, y un plan de acción
- La Rápida Re consta de 5 etapas: Preparación, Identificación, Visión, Solución y Transformación. La
etapa de Solución se divide a la vez en Diseño Técnico y Diseño Social, que se ejecutan
simultáneamente. Las etapas están diseñadas para ejecutarse consecutivamente. Características
básicas de cada una de estas etapas
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