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INDICADORES DE GESTIÓN
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Mind Map by
lilianavega815
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lilianavega815
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INDICADORES DE GESTIÓN
PRODUCTIVIDAD
Se mide a través de indices
ESTRATÉGIAS
A largo, corto y mediano plazo
DIVIDIDOS EN:
Eficiencia
Miden el nivel de ejecución del proceso
Eficacia
Miden el nivel de satisfacción de los clientes
ESTABLECIMIENTO EN UN ÁREA DE LA ORGANIZACIÓN
Su vigencia se asocia a la duración del proyecto
PROCESOS
Procesos gerenciales, de la línea básica del negocio de apoyo
PRESENTACIÓN
Gráficas, tablas, gráficos de seguimiento y de control
INTERPRETACIÓN
Capacidad del proceso, variación, comportamiento y tendencia
MATRIZ DE EVALUACIÓN
Ayuda a eliminar y controlar
Indicadores, objetivos, procesos
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