Tecnologias de la Integracion2 MCMC

Description

El mapa contiene informacion sobre las tecnologias de integracion, las cuales son: ERP o planificador de recursos empresariales, web center, Call Center y TPV o terminales Moviles. los cuales apoyan en la automatizacion de procesos de una empresa.
Maria Cristina Molina Campo
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Maria Cristina Molina Campo
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Resource summary

Tecnologias de la Integracion2 MCMC
  1. ERP
    1. Definicion

      Annotations:

      • Enterprise Respurce Planing es un tipo de software que las organizaciones utilizan para gestionar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el aprovisionamiento,la gestion de proyectos, la gestion de riesgos, el cumpplimiento y las operaciones de la cadena de suministro: una solucion de ERP completa tambienincluye herramientas de gestion del renduimiento empresaria, que ayudan a planifica, presupuestar, predecir y notificar los resultados financieros de una organizacion. en español 
      1. Caracteristicas

        Annotations:

        • automatizacion del software ERP cAPACIDAD DE INTEGRARSE a plataformas de pago como stripe o Pay paly SMS como shopify, prestashop o wocommerce 3.- Funcionamiento en tiempo real  4.- una base dedatos comun 5.-interfaz intuitiva  6.-adaptabilidad  7.-Modularidad 8.Analisis de datos  9.-Posibilidad de modificaciones  Facil mantenimiento
        1. Ventajas

          Annotations:

          • Flexibilidad y adaptabilidad Mejora la toma de decisiones  Mantiene la seguridad de datos  elimina la duplicidad Integracion de clientes y proveedores  Automatizacion de actividades  Mejora la calidad de los analisis  La plataforma se ajusta a la empresa  Reduccion de costos 
          1. Modulos
            1. Recursos humanos

              Annotations:

              • Cada empleado puede entrar al sistema e indicar el tiempo trabajado. ademas gestiona peticiones de permiso y fechas de vacaciones. Automatriza los procesos que intervienen en la elaboración de nomina eliminando la necesidad de personas dedicadas exclusivamente a esta función.
              1. Inventarios

                Annotations:

                • Ayuda a la empresa a realizar un seguimiento de las existencias, informes de unidades y localizar los articulos dentro del almacen.
                1. Compras

                  Annotations:

                  • Incluye el listado de proveedores, vinculación de proveedores y articulos, solicitud de presupuestos a proveedores, recepción y analisis de presupuestos, preparación de ordenes de compra, seguimiento de los articulos adquiridos, actualización de existencias y varios informes.
                  1. Ventas

                    Annotations:

                    • Incluye informe y analisis, aceptación de pedidos, generación de facturas, seguimiento de pedidos pendientes.  colabora con el modulo de ventas en la captación de clientes comerciales y creacioón de futuras oportunidades.
                    1. Financiero y contable

                      Annotations:

                      • Puede facilitar la gestión de nominas, presupuestos, facturación y banca. El software puede realizar analisis de costes para gestionar mejor el flujo de caja y proveer el crecimiento futuro. reduce los errores humanos y los costes.
                      1. Gestion de relaciones con clientes

                        Annotations:

                        • Incrementa las ventas como consecuencia de la mejora del servicio y relaciona con el cliente. todos los datos que se generan en las interacciones entre el cliente y empresa se registra en el modulo. Ayuda a gestionar y realizare un seguimiento detallado de la información del cliente. Se registra el historial del contacto, llamados reuniones, detalles de las compras realizadas por el cliente. Este modulo se integra con el modulo de ventas para aumentar eficiencia.
                        1. Produccion

                          Annotations:

                          • Control de producción, uso de materia prima, sincronización de procesos y evaluación de calidad. También ajusta automaticamente de los procesos basandose en el analisis de costes y previsiones.
                          1. Cadena de suministros

                            Annotations:

                            • Gestiona el flujo d productos desde el fabricante hasta el consumidor y viseversa.  Involucra a fafricantes, distribuidores, minoristas, etc Implica la gestion de demanda y oferta, la devolucion de venta y el procesos de sustitucion, y el envio y seguimientos de transporte-
                          2. Ejemplos
                            1. QAD
                              1. Oracle
                                1. SAP
                                  1. Microsoft
                                    1. Infor
                                      1. FS
                                        1. Epicor ó CDC
                                        2. Costo

                                          Annotations:

                                          • Los costos para las grandes empresas puede osilar entre $1,000,000 y $10,000,000  Para el resto de las empresas deben elegir una implementacion en la nube 
                                          1. Implementacion
                                            1. Planificar

                                              Annotations:

                                              • Se definiran todas las actividades de las que consta el proyecto con sus respectivas fechas de inicio y fin.
                                              1. Configuracion y parametrizacion

                                                Annotations:

                                                • INSTALACION DEL SOFTWARE Y hardware en base a las necesidades de la empresa. Realizacion de pruebas de la configuracion
                                                1. Migracion de datos

                                                  Annotations:

                                                  • La calidad de datos a migrar exigen un esfuerzo para poder identificar correctamente el origen de cada dato, depurarlos e insertarlos en la nueva base de datos del ERP.
                                                  1. Formacion del personal

                                                    Annotations:

                                                    • Todo trabajador que valla hacer uso de ERP debe recibir una formacion especifica (capacitacion).
                                                    1. Ejecucion
                                                      1. Control y seguimiento

                                                        Annotations:

                                                        • Llevar un control del seguimiento con respecto al cumplimiento de planificacion, retrasos,analisis, pendientes y mitigacion de riesgo.
                                                        1. Consultoria
                                                      2. web Center
                                                        1. Definicion

                                                          Annotations:

                                                          • Es una potente plataforma para la administracion de paquete, basada en la web, que les permite gestionar su proceso operativo, ciclos de aprobacion y activos digitales a empresas o bien, entidades economicas.
                                                          1. Carcteristicas

                                                            Annotations:

                                                            • 1.- Permite crear cualquier tipo de portal o aplicacion a partir de una unica plataforma  2.- Permite integrar aplicaciones empresariales a modo de portlets 3.- Permite integrar contenidos con flujos de transsaccion  4.- Permite integrar procesos d negocios BPEL. 5.- se basa en estandares del sector para portlets, contenidos, procesos, metadatos, servlets SIP, seguridad y servicios web 6.- Permite mejorar la, producctividad informatica mediante componentes reutilizables y basados en estandares.
                                                            1. Ventajas

                                                              Annotations:

                                                              • a) Posibilidad de agregar anuncios sobre actividades y eventos importantes para el usuario b) Integracion de Chatboots y chats en linea  c) Integracion de una aplicacion de blog d) Proporcionar un mecanismo de comunicacion grupal y foros de discusion  e) Integracion con correo electronico y redes sociales  f) Vincualacion con base de datos y documentos  g) Links a otros modulos de la empresa Buscadores  Etiquetas: ofrece la capacidad de asignar una o mas palabras clave personalmente relevantes a una pagina o documentos terminados 
                                                              1. Proveedores
                                                                1. Quixy
                                                                  1. AuraQuantic
                                                                    1. Blocworx
                                                                      1. Trello
                                                                        1. Winden Collective
                                                                          1. Quickbase
                                                                            1. Planview Clarizen
                                                                              1. Zoho creator
                                                                                1. Kintone
                                                                                  1. Knack
                                                                                    1. Intellect
                                                                                      1. Swiftcase
                                                                                        1. CloudBlue PSA
                                                                                        2. Costo

                                                                                          Annotations:

                                                                                          • 1.- El producto cuesta $ 70.000 por CPU para los servicios de WebCenter 2.- $ 125.000 por la CPU para WebCenter Suite.  3.- En una instalación de producción, los usuarios pueden esperar a desplegar por lo menos 4 CPUs como un sistema de base, con un procesador probable adicionales para el desarrollo y pruebas. WebCenter incluye licencias integradas estadounidenses
                                                                                          1. Implementacion

                                                                                            Annotations:

                                                                                            • Es un conjunto integrado de productos utilizados para crear aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de colaboracion y sitios web de internet o intranet sobre un servicio lo cual, nos brindan capacidades de contenido, colaboracion y redes sociales para crear una experiencia del usuario.
                                                                                          2. TPV
                                                                                            1. Definicion

                                                                                              Annotations:

                                                                                              • Es un dispositivo electronico que procesa pagos con targeta de credito, debito, vales de despensa y carteras electronicas utilizado en negocios fisicos y en ubicaciones que no siempres son fijas. Este dispositivo se compone de software y hardware, lo que permite el procesamiento de una transsaccion como pagos.
                                                                                              1. Cracteristicas

                                                                                                Annotations:

                                                                                                • 1.-Funcionamiento online. los equipos locales simpre estan instalados en el propio ordenador del establecimiento. la velocidad depende de la maquina y la capacidad. 2.-Perifericos adaptados: añade complementos al TPV para facilitar y mejorar las operaciones de venta. 3.- tickets personalizados: gestiona el diseño del ticket y factura, ya sea en su impresion en tamaño pequeño o mediante una impresora A4. 4.- Permisos de usuario: se  puede definir que acciones pueden realizar o no dentro de la oamtalla de ventas, asi como e acceso a los adaptados de gestion, como informes, modificacion de tarifas o de preciso 5.- Agil, facil e intuitivo: eleva la producctividad, mejora el servicio, brinda atencion mas rapida.
                                                                                                1. Ventajas

                                                                                                  Annotations:

                                                                                                  • 1.-Compatible con todos los dispositivos 2.-Aumenta la seguridad y confianza de los consumidores  3.-Permitre usar multiples tarjetas de c redito, debito o virtuales 4.-Facilita la gestion de ,los pagos  5.-Mayor velocidad en el proceso de ventas  6.-Mayor flexibilidad  7.-Mejora la imagen del negocio  8.-Tratamiento optimo de los datos 
                                                                                                  1. Proveedores
                                                                                                    1. Clip
                                                                                                      1. iZettle
                                                                                                        1. Point (Mercado de pago)
                                                                                                          1. SR. Pago
                                                                                                            1. Dillpocket
                                                                                                              1. Netpay
                                                                                                                1. Kiwi
                                                                                                                2. Costo

                                                                                                                  Annotations:

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                                                                                                                  1. Implementar

                                                                                                                    Annotations:

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                                                                                                                  2. Call center virtual
                                                                                                                    1. Definicion

                                                                                                                      Annotations:

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                                                                                                                      1. Caracteristicas

                                                                                                                        Annotations:

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                                                                                                                        1. Ventajas

                                                                                                                          Annotations:

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                                                                                                                          1. Costo

                                                                                                                            Annotations:

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                                                                                                                            1. Implementacion

                                                                                                                              Annotations:

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                                                                                                                              1. Proveedores
                                                                                                                                1. Integra
                                                                                                                                  1. Capterra
                                                                                                                                    1. Assertive
                                                                                                                                      1. Genesys IVR
                                                                                                                                        1. Kronos
                                                                                                                                          1. Aircall
                                                                                                                                        Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                                        ray.t.mtz
                                                                                                                                        Tecnologías de integración FMM.
                                                                                                                                        FELIX MARCELO
                                                                                                                                        Tecnologías de la integración MAMG
                                                                                                                                        Marco Antonio Mora Geronimo
                                                                                                                                        Tecnologías de Integración - AAH
                                                                                                                                        Abigail Arenas
                                                                                                                                        Tecnologías de Integración 2 AGP
                                                                                                                                        Azucena Gutierrez Parra
                                                                                                                                        mapa conceptual las tecnologias de la informacion y la comunicacion.
                                                                                                                                        Andreina sandri Picón contreras