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Description
Mind Map by Mariana Rosano, updated more than 1 year ago
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Created by Mariana Rosano
over 9 years ago
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"Touch someone": The telephone industry discovers sociability
- "Reach out, reach out and touch someone"
- impulsando el uso del teléfono para conversaciones personales
- limitaciones estructurales y culturales interactúan con la demanda del
público para dar forma a la difusión de una tecnología
- limitaciones estructurales y culturales interactúan con la demanda del
público para dar forma a la difusión de una tecnología
- Breve historia del teléfono
- Patente de Bell en 1876
- 10,000 teléfonos Bell en Estados Unidos
- Telefonía rápidamente amenazada telegrafía en la
comunicación a larga distancia
- Antes de 1894, el servicio telefónico consistía básicamente en
una línea individual y el cliente paga una cuota fija anual que
permitía llamadas ilimitadas dentro de la zona de intercambio
- Las patentes originales vencen entre 1893 y 94
- Incrementan los teléfonos
por la competencia
- Bell perdió al menos la mitad del
mercado en 1907
- Nueva gestión bajo Theodore N. Vail
- AT&T compraba competidores
en donde podía y cedió
territorios donde estaba
perdiendo
- Ante los inminentes movimientos antimonopolio,
AT&T estuvo de acuerdo, a finales de 1913 para
formalizar su alojamiento con los independientes
- Para 1929, el 42% de todos los hogares tenía
teléfonos
- Para 1929, el 42% de todos los hogares tenía
teléfonos
- AT&T compraba competidores
en donde podía y cedió
territorios donde estaba
perdiendo
- Nueva gestión bajo Theodore N. Vail
- Bell perdió al menos la mitad del
mercado en 1907
- Incrementan los teléfonos
por la competencia
- Las patentes originales vencen entre 1893 y 94
- Antes de 1894, el servicio telefónico consistía básicamente en
una línea individual y el cliente paga una cuota fija anual que
permitía llamadas ilimitadas dentro de la zona de intercambio
- Telefonía rápidamente amenazada telegrafía en la
comunicación a larga distancia
- 10,000 teléfonos Bell en Estados Unidos
- Estrategias de venta
- La industria de los teléfonos creía que "El público
tiene que ser educados a la necesidad y las
ventajas de la telefonía "
- Bell creó la necesidad del teléfono y
luego la suministra
- Los hombres de la industria suelen atribuir la débil
demanda de no haber enseñado al cliente "qué hacer con su
teléfono."
- Desde el principio hasta aproximadamente mediados de 1920, la
industria vendió servicio como negocio práctico y una herramienta
de hogar, con única mención ocasional de usos sociales y los que
en gran medida consiste en mensajes breves
- Los argumentos de venta posteriores, tanto de larga distancia y de
servicios básicos, presentan sus usos sociales, incluyendo
prominentemente la sugerencia de que el teléfono se utiliza para la
conversación entre los amigos y familiares
- Este cambio en temas publicitarios aparentemente refleja un cambio en
los hombres reales de la industria y las creencias que tenemos sobre el
teléfono
- Se produjo un cambio en las actitudes de la industria de la irritación
con la aprobación de las conversaciones sociables como parte del
teléfono "confort, comodidad y lujo"
- Explicaciones
- Económicas
- Inicialmente, las compañías
telefónicas cobran una tarifa plana
para uso local ilimitado del servicio
- Después, Bell y otros instituyeron "el
servicio medido" en su totalidad o en parte
–Carga adicional por llamada- en lugares
más grandes durante la era de la
competencia
- Después, Bell y otros instituyeron "el
servicio medido" en su totalidad o en parte
–Carga adicional por llamada- en lugares
más grandes durante la era de la
competencia
- Inicialmente, las compañías
telefónicas cobran una tarifa plana
para uso local ilimitado del servicio
- Técnicas
- Conversaciones prolongadas monopolizaron las líneas del
partido. Es por ello que las empresas buscan permiso legal
para establecer límites de tiempo en llamadas
- Un problema relacionado es la inmovilización de las
líneas de peaje entre los pueblos y pequeña ciudad
- Cooperativas rurales se quejaron de que las
empresas comerciales les proporcionan
solamente líneas simples entre ciudades
- Conexión de una sola línea crearía un
incentivo para suprimir la conversación social
- Cambio hacia la sociabilidad
- Cuando se hizo posible tener varias llamadas en una misma
línea. El desarrollo de larga distancia también podría explicar
el aumento de la sociabilidad venta
- Cuando se hizo posible tener varias llamadas en una misma
línea. El desarrollo de larga distancia también podría explicar
el aumento de la sociabilidad venta
- Cambio hacia la sociabilidad
- Conexión de una sola línea crearía un
incentivo para suprimir la conversación social
- Cooperativas rurales se quejaron de que las
empresas comerciales les proporcionan
solamente líneas simples entre ciudades
- Un problema relacionado es la inmovilización de las
líneas de peaje entre los pueblos y pequeña ciudad
- Conversaciones prolongadas monopolizaron las líneas del
partido. Es por ello que las empresas buscan permiso legal
para establecer límites de tiempo en llamadas
- Culturales
- La industria telefónica desciende
directamente de la industria del telégrafo
- Los líderes de la industria reprimían la sociabilidad teléfono en su
mayor parte debido a que las conversaciones frívolas no encajaban
su comprensión de lo que se suponía que la tecnología era
- Sólo después de décadas de la insistencia del cliente en la
realización de este tipo de llamadas, la industria adoptó la
sociabilidad como medio de explotación de la tecnología
- Sólo después de décadas de la insistencia del cliente en la
realización de este tipo de llamadas, la industria adoptó la
sociabilidad como medio de explotación de la tecnología
- Los líderes de la industria reprimían la sociabilidad teléfono en su
mayor parte debido a que las conversaciones frívolas no encajaban
su comprensión de lo que se suponía que la tecnología era
- La industria telefónica desciende
directamente de la industria del telégrafo
- Económicas
- Explicaciones
- Se produjo un cambio en las actitudes de la industria de la irritación
con la aprobación de las conversaciones sociables como parte del
teléfono "confort, comodidad y lujo"
- Este cambio en temas publicitarios aparentemente refleja un cambio en
los hombres reales de la industria y las creencias que tenemos sobre el
teléfono
- "Confort y conveniencia
- Los argumentos de venta posteriores, tanto de larga distancia y de
servicios básicos, presentan sus usos sociales, incluyendo
prominentemente la sugerencia de que el teléfono se utiliza para la
conversación entre los amigos y familiares
- Desde el principio hasta aproximadamente mediados de 1920, la
industria vendió servicio como negocio práctico y una herramienta
de hogar, con única mención ocasional de usos sociales y los que
en gran medida consiste en mensajes breves
- Los hombres de la industria suelen atribuir la débil
demanda de no haber enseñado al cliente "qué hacer con su
teléfono."
- Con publicidad
- Bell creó la necesidad del teléfono y
luego la suministra
- La industria de los teléfonos creía que "El público
tiene que ser educados a la necesidad y las
ventajas de la telefonía "
- Patente de Bell en 1876
- impulsando el uso del teléfono para conversaciones personales
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