MEJORAMIENTO DE SISTEMA Y DISEÑO DE SISTEMA

MEJORAMIENTO DE SISTEMAS
1. Significa transformar o cambiar la operación normal
2. Paradigma de la ciencia
  1. Tiene su origen en el método científico
3. Proceso de asegurar que el sistema opere de acuerdo a las expectativas
  1. Ya se ha implementado y establecido el diseño del sistema
  2. Investigar la forma en que el sistema produzca mejores resultados
4. Los problemas principales son:
  1. El sistema no satisface los objetivos planteados
  2. No proporciona los resultados deseados
  3. No opera como se planteó inicialmente
5. Implica la existencia de un plan sobre como debería operar vs el funcionamiento real
6. Perspectiva: transformar o cambiar la operación normal
7. Pasos de la metodología del cambio:
  1. 1.- Identificar el problema, sistema y subsistemas
  2. 2.- Observar estados, condiciones o conductas actuales
  3. 3.- Comparar condiciones reales entre esperadas
  4. 4.- Hipotetizar razones
  5. 5.- Sacar conclusiones de los hechos conocidos
8. Se considera que el mal funcionamiento es causado por defectos del contenido y causas específicas
9. Ofrece elecciones muy limitadas
  1. Adopta soluciones que generan pequeños cambios o incrementos a lo ya existente
DISEÑO DE SISTEMAS
1. Significa crear una configuración de sistema que sea óptimo
2. Enfoque de sistemas
  1. Proceso de inducción y síntesis
  2. Procede de lo particular a lo general
  3. Metodología del diseño
3. Se caracteriza por:
  1. 1.- Definir el problema
  2. 2.- Objetivos enfocados a la totalidad del sistema
  3. 3.- Evaluar en términos de costos de oportunidad
  4. 5.- Involucra inducción y síntesis
  5. 4.- El diseño óptimo requiere:
    1. Planeación
    2. Evaluación
    3. Implementación de alternativas
  6. 6.- El papel del planificador es el líder que influye en las tendencias y las modifica
4. Énfasis en las predicciones de los resultados
5. Se cuestiona el propósito de la existencia del sistema
  1. Comprensión del sistema (introspectiva)
6. Intereses
  1. Estructura y proceso
  2. Método
  3. Propósito y función

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