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Evaluación del desempeño
humano (Chiavenato)
- Concepto
- Apreciación sistemática del
comportamiento de las personas en
los cargos que ocupan
- Apreciación sistemática del
comportamiento de las personas en
los cargos que ocupan
- Responsables
- Superior Directo, empleado o
comité de evaluación
- Superior Directo, empleado o
comité de evaluación
- Métodos de
evaluación
- Escalas
gráficas
- Formulario de doble entrada, donde las filas representan
los factores de evaluacion del desempeño y las columnas
representan los grados de variación de tales factores.
- Formulario de doble entrada, donde las filas representan
los factores de evaluacion del desempeño y las columnas
representan los grados de variación de tales factores.
- Elección
forzada
- En cada bloque o conjunto compuesto de dos, cuatro o más frases, el
evaluador debe elegir por fuerza solo una o dos, las que más se
apliquen al desempeño del empleado evaluado,
- En cada bloque o conjunto compuesto de dos, cuatro o más frases, el
evaluador debe elegir por fuerza solo una o dos, las que más se
apliquen al desempeño del empleado evaluado,
- Investigación de
campo
- Entrevistas de un especialista en evaluación, con el
superior inmediato, mediante las cuales se evalúa el
desempeño de sus subordinados buscando las causas, los
orígenes y los motivos de tal desempeño, mediante el
análisis de hechos y situaciones.
- Entrevistas de un especialista en evaluación, con el
superior inmediato, mediante las cuales se evalúa el
desempeño de sus subordinados buscando las causas, los
orígenes y los motivos de tal desempeño, mediante el
análisis de hechos y situaciones.
- comparación por
pares
- Compara a los empleados de dos en dos; en la
columna derecha se anota aquel cuyo desempeño
se considera mejor.
- Compara a los empleados de dos en dos; en la
columna derecha se anota aquel cuyo desempeño
se considera mejor.
- Incidentes críticos
- El supervisor inmediato observa y registra los hechos
excepcionalmente positivos y los negativos con respecto al
desempeño de sus subordinados.
- El supervisor inmediato observa y registra los hechos
excepcionalmente positivos y los negativos con respecto al
desempeño de sus subordinados.
- Frases
descriptivas
- El evaluador señala las frases que caracterizan el
desempeño del subordinado (+ o 5) y aquellas que
demuestran el opuesto de su desempeño ( - o N)
- El evaluador señala las frases que caracterizan el
desempeño del subordinado (+ o 5) y aquellas que
demuestran el opuesto de su desempeño ( - o N)
- Escalas
gráficas
- Objetivo
principal
- Mejorar los resultados de los recursos
humanos de la empresa
- Objetivos
intermedios
- Adecuación del individuo al
cargo
- Capacitación
- Promociones
- Incentivo
salarial
- Mejoramiento de relaciones entre superiores y
subordinados
- retroalimentación
- autoperfeccionamiento del
empleado
- autoperfeccionamiento del
empleado
- retroalimentación
- Mejoramiento de relaciones entre superiores y
subordinados
- Incentivo
salarial
- Promociones
- Capacitación
- Adecuación del individuo al
cargo
- Mejorar los resultados de los recursos
humanos de la empresa
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