Recepcion, almacenaje y
control de los insumos
necesarios para fabricar el
producto.
Manejo de
materiales
Almacenamiento.
Control de
inventarios
Programa de
vehículos y
devoluciones a los
proveedores
2. Operaciones
Transformación de los
insumos en el producto final.
Mecanización
Embalaje
Montaje
Verificación
Operaciones en general
4. Marketing y ventas.
Desarrollo de un motivo que justifique la
compra del producto y con la motivación de los
compradores para que lo compren.
Promoción y
publicidad
Ventas
Ofertas
Selección del canal
de distribución
Relaciones con el
canal de distribución
Precios
5. Servicio.
Realzar y/o
mantener el valor
del producto.
InstalacIón.
Reparación.
Suministros de
recambio.
Reajustes del
producto.
3. Logística de salida.
Reunión, almacenamiento y
distribución física del producto a
los compradores.
Almacenaje de
productos
terminados
Manejo de
materiales
Organización de
los vehículos de
reparto
Procesamiento de
pedidos
Secundarias
1. Compras
Adquisición de materias primas, suministros y otros
artículos consumibles además de la maquinaria,
equipamiento de oficinas y edificios.
2 Desarrollo de
tecnología .
Mejora del producto y/o de los procesos,
incluyendo la investigación y desarrollo,
diseño del producto, análisis de medios,
diseño de procesos, diseño de
procedimientos de servicio étc.
3 Gestión de
recursos humanos
Búsqueda, contratación,
formación y compensación del
personal.
4 Infraestructura de la cía
Dirección de la empresa, planificación,
finanzas, contabilidad, cuestiones legales,
gestión de calidad étc.
Usos
Anáisis Estrat?gico de Costos
1. Identifique la cadena de
valor de la empresa y luego
"rastree" los costos
relacionados con las
actividades y sus
categorías (Costeo ABC).
2. Establezca los elementos claves que dirigen
los costos hacia cada actividad de valor.
3. Identifique las cadenas de valor de sus
competidores y determine sus costos
relativos y el origen de las diferencias en
costos con su empresa.
4 - Desarrolle una estrategia para lograr una
reducción de costos controlando los
conductores de costos (cost drivers) o
remodele su propia cadena de valor.
5 - Asegúrese de que las reducciones de
costos no erosionen la diferenciación y si
lo hacen que sea una decisión consciente
de su parte.
6 - Compruebe si las reducciones de costos
son sostenibles. Tenga en cuenta que las
acciones estratégicas para eliminar una
desventaja en costos, necesariamente debe
estar ligada a precisar dónde se origina la
diferencia en costos.
Determinación de la base para Diferenciar
1 - Determine con precisión quien es realmente su comprador
.2 - Identifique la cadena de valor del comprador para
poder evaluar el impacto de las decisiones de su
empresa.
3 - Determine y jerarquice el criterio de compra de su cliente
para conocer el valor que éste asigna a sus determinaciones
.4 - Evalúe las fuentes actuales y potenciales de diferenciación,
determinando cuál de las actividades de valor están impactando
los criterios de compra de sus clientes.
5 - Determine el costo de las fuentes de diferenciación
6 - Estructure la cadena de valor para agregarle el mayor
valor en relación con el costo.
7 - Compruebe la sostenibilidad de su estrategia de
diferenciación frente a las barreras de entrada y la lealtad de
sus clientes.
8 - Reduzca costos en aquellas actividades
que no afecten su estrategia de
diferenciación.