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Description
Mind Map by Miguel Angel Ser, updated more than 1 year ago
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Created by Miguel Angel Ser
over 9 years ago
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Manual de Oslo
- Es una “Guía para la realización de mediciones y
estudios de actividades científicas y tecnológicas”. Fue una propuesta de la OCDE (Organización para
la Cooperación y el Desarrollo Económico).
- El Manual define cuatro tipos de innovaciones: producto, proceso, marketing y organización. Se aplica tanto a la industria
como a los servicios."Considera la innovación como un proceso en red en el que las interacciones entre los diversos agentes
generan nuevos conocimientos y tecnología".
- Innovación de producto: aporta un bien o servicio nuevo, o significativamente mejorado, en
cuanto a sus características técnicas o en cuanto a su uso u otras funcionalidades, la mejora se
logra con conocimiento o tecnología, con mejoras en materiales."Para considerarlo innovador
un producto debe presentar características y rendimientos diferenciados de los productos
existentes en la empresa".
- Innovación de proceso: Concepto aplicado tanto a los sectores de producción como a los
de distribución.
- Se logra mediante cambios significativos en las técnicas, los materiales y/o los
programas informáticos empleados, que tengan por objeto6 la disminución de
los costes unitarios de producción o distribución, la mejorar la calidad, o la
producción o distribución de productos nuevos o sensiblemente mejorados.
- Las innovaciones de proceso incluyen también las nuevas o sensiblemente
mejoradas técnicas, equipos y programas informáticos utilizados en las
actividades auxiliares de apoyo tales como compras, contabilidad o
mantenimiento.
- Se logra mediante cambios significativos en las técnicas, los materiales y/o los
programas informáticos empleados, que tengan por objeto6 la disminución de
los costes unitarios de producción o distribución, la mejorar la calidad, o la
producción o distribución de productos nuevos o sensiblemente mejorados.
- Innovación en Marketing: Consiste en utilizar un método de comercialización no utilizado antes en la
empresa que puede consistir en cambios significativos en diseño, envasado, posicionamiento,
promoción o tarificación, siempre con el objetivo de aumentar la ventas.
- Los cambios de posicionamiento pueden consistir en la creación
de nuevos canales de venta como el desarrollo de franquicias, la
venta directa, las modificaciones en la forma de exhibir el
producto o la venta de licencias de uso.
- Los cambios en promoción suponen la modificación en la
comunicación utilizando nuevos soportes, sustitución del logo, los
sistemas de fidelización y la personalización de la relación con el
cliente.
- Los cambios de posicionamiento pueden consistir en la creación
de nuevos canales de venta como el desarrollo de franquicias, la
venta directa, las modificaciones en la forma de exhibir el
producto o la venta de licencias de uso.
- Innovación en organización: Cambios en las prácticas y procedimientos de la empresa,
modificaciones en el lugar de trabajo, en las relaciones exteriores como aplicación de
decisiones estratégicas con el propósito de mejorar los resultados mejorando la
productividad o reduciendo los costes de transacción internos para los clientes y
proveedores.
- La innovación se concreta
mediante nuevos programas
informáticos y nuevos modos
de recopilación y distribución
de la información entre
divisiones.
- Igualmente se consideran innovaciones en organización las
variaciones en las relaciones con clientes y proveedores,
incluyendo centros de investigación y la integración de
proveedores o de inicio de subcontratación de actividades.
- La innovación se concreta
mediante nuevos programas
informáticos y nuevos modos
de recopilación y distribución
de la información entre
divisiones.
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