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Comunicación Organizacional
- La comunicación, es la base fundamental en el desarrollo de cualquier
organización
- Según Chiavenato
- Es el proceso por medio del cual los miembros recolectan
información pertinente acerca de su organización y los cambios
que ocurren dentro de ella
- Es el proceso por medio del cual los miembros recolectan
información pertinente acerca de su organización y los cambios
que ocurren dentro de ella
- Tipos de comunicación
- La comunicación interpersonal
- Es aquella que se realiza generalmente cara a cara, entre dos individuos o un
grupo reducido de personas. Conversaciones cotidianas entre familiares, o
también cartas entre amigos (comunicación escrita)
- Es aquella que se realiza generalmente cara a cara, entre dos individuos o un
grupo reducido de personas. Conversaciones cotidianas entre familiares, o
también cartas entre amigos (comunicación escrita)
- La comunicación masiva
- está representada principalmente en los medios de difusión de información: radio, televisión,
periódicos, revistas, INTERNET, entre otros. El mensaje es enviado por un emisor y no hay respuesta
inmediata, hay miles de receptores: viendo, oyendo o leyendo los mensajes
- está representada principalmente en los medios de difusión de información: radio, televisión,
periódicos, revistas, INTERNET, entre otros. El mensaje es enviado por un emisor y no hay respuesta
inmediata, hay miles de receptores: viendo, oyendo o leyendo los mensajes
- Comunicación Organizacional
- Este tipo de comunicación se aplica en las organizaciones es denominada
comunicación organizacional. Esta comunicación se da naturalmente en toda
organización, cualquiera que sea su tipo o su tamaño y en consecuencia no es
posible imaginar una organización sin comunicación
- Este tipo de comunicación se aplica en las organizaciones es denominada
comunicación organizacional. Esta comunicación se da naturalmente en toda
organización, cualquiera que sea su tipo o su tamaño y en consecuencia no es
posible imaginar una organización sin comunicación
- La comunicación interpersonal
- Comunicación organizacional formal
- Comunicación descendente (de la dirección o
gerencia hacia el personal)
- Comunicación ascendente ( del personal hacia la
dirección, gerencia presidencia de la empresa)
- Comunicación horizontal (entre el personal de igual
jerarquía)
- Comunicación diagonal (entre miembros de departamentos
diferentes que se cruzan)
- Comunicación descendente (de la dirección o
gerencia hacia el personal)
- Comunicación organizacional informal
- Este estilo de relaciones está basado en la espontaneidad, no en la
jerarquía, surge de la interacción social entre los miembros y del
desarrollo del afecto o amistad entre las personas
- Este estilo de relaciones está basado en la espontaneidad, no en la
jerarquía, surge de la interacción social entre los miembros y del
desarrollo del afecto o amistad entre las personas
- Funciones de la comunicación
- Informativa, Afectivo valorativa y Reguladora
- Informativa, Afectivo valorativa y Reguladora
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