Organizar: Trabajar conjuntamente para
cumplir metas de acuerdo con el sistema
organizacional
Dirigir: Motivar a personas y grupos a
trabajar juntos
Controlar: sistema de medición para vigilar
hasta que punto se han cumplido las metas
Planear: elegir metas y estrategias
Niveles y habilidades
gerenciales
Cadena de mando
Gerente de alto mando: Establecen las metas, deciden la
interacción entre departamentos y supervisas a los
gerentes medios
Gerente de medio mando: Supervisan a los
gerentes operativos y utilizan los recursos para
alcanzar las metas
Gerentes de bajo mando:
Supervisan a los
empleados no
administrativos
Alta dirección
CEO (Chief Executive Officer)
COO (Chief Operating Officer)
Tipo de habilidad
Habilidades Humanas: Capacidad para entender,
modificar, dirigir o controlar la conducto
Habilidades Técnicas: Conocimiento específico
del puesto y de la técnica que se requiere parea
cumplir la función
Cambios Recientes
Reestructuración: eliminación de
gerentes para reducir el tamaño de la
organización
Outsourcering : Hacer una actividad en otro
país para reducir costos
Insourcering : Al mudar las organizaciones a
otros países, se ha creado la necesidad de volver
a traer las inversiones al país originario
Empowerment : Otrogar cierto poder al empleado
delegándole responsabilidades con el conocimiento para
controlarlas
Equipo auto administrado : El grupo de empleados asume la
responsabilidad de organizarse, controlar y supervisar las
actividades que realizan, cuidando la calidad en bienes y
servicios
Retos para la administración en el entorno
global
Ventaja competitiva: proporcionar
un mejor bien o servicio que el de sus
competidores
Calidad
Velocidad
Capacidad de respuestas al cliente
Innovación
Flexibilidad
Eficiencia
Administración del cambio : Crear una
nueva visión para la empresa, con un
nuevo enfoque de planeación y
organización
Para sobrevivir y prosperar
Respeto de normas éticas y responsabilidad social
TI : Ayudan a hacer mas eficientes los procesos de
administración
Fuerza de trabajo : Diversidad = Universo de
ideas
Practica de administración durante la
crisis (se necesita terner un plan de
estrategias y adaptabilidad)
Desastre naturales
Desastres provocados por el hombbre
Creación de equipos de trabajo
Facilitar la toma de decisiones
Cadena de mando y relaciones
(para responder con rapidez)
Reclutar y seleccionar
Formular estrategias de
negociación de conflictos con
personas o grupos