Talento en Imperial Hotel

Saber tratar con los clientes
1. Como Hablar
2. Como escuchar
3. Como responder a las quejas
4. Como resolver situaciones de estrés con clientes
Conocer instalaciones y equipos.
1. Gimnasio
2. Maquinaria utilizada por los usuarios
3. Sistema de acceso a internet
4. Cocina
5. Calefacción y aire acondicionado
Persona con iniciativa
1. Aportar nuevas ideas
2. Liderar y Gestionar equipos
3. Implementación de propuestas
Saber formar a compañeros
1. Como tratar con compañeros
2. Saber Motivar al personal
3. Tener el conocimiento
4. Crear buen ambiente de trabajo
Conocer a colaboradores y empresas esternas
1. Oficina de turismo
2. Taxistas
3. Colaboradores
4. Transportistas
Conocer los procesos internos
1. Estrategicos
2. Operativos
3. De Soporte

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