Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta

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Elmer Vasquez
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Elmer Vasquez
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Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta
  1. Segmentación de los mercados de consumidores
    1. Dividir un mercado en grupos de compradores que tienen diferentes necesidades, características, y comportamientos
      1. Segmentación geográfica
        1. Divide el mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, ciudades
        2. Segmentación demográfica
          1. Divide el mercado en grupos según variables como la edad, género, ingreso, ocupación, religión, raza, y nacionalidad.
          2. Segmentación psicográfica
            1. Divide a los consumidores en diferentes grupos según la clase social, el estilo de vida o las características de personalidad.
            2. Segmentación conductual
              1. Divide a los consumidores en grupos según sus conocimientos, actitudes y usos a un producto.
              2. Segmentación por ocasión
                1. División de un mercado en grupos según las situaciones en que los compradores conciben la idea de comprar.
                2. Segmentación por beneficios
                  1. División del mercado en segmentos, según los distintos beneficios que los consumidores buscan en el producto.
              3. Diseño de una estrategia de marketing
                1. Segmentación de mercado
                  1. Mezclas de marketing diferentes.
                  2. Selección del mercado meta
                    1. Evalúa el atractivo de cada segmento.
                    2. Diferenciación
                      1. Hacer diferencias en la oferta de mercado
                        1. Crear un valor superior para el cliente.
                      2. Posicionamiento
                        1. Colocar la oferta de mercado en las mentes de los consumidores meta
                      3. Diferenciación y posicionamiento de productos
                        1. Elegir ventajas para construir una posición
                          1. Identificar diferenciadores
                            1. Ventaja competitiva
                              1. Elegir estrategia de posicionamiento
                                1. Propuesta de valor
                                2. Requisitos para una segmentación eficaz
                                  1. Medibles
                                    1. Accesibles
                                      1. Sustanciales
                                        1. Diferenciables
                                          1. Aplicables
                                          2. Estrategias de cobertura de mercado
                                            1. Marketing indiferenciado
                                              1. Marketing diferenciado
                                                1. Marketing concentrado
                                                  1. Micromarketing
                                                  Show full summary Hide full summary

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