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Sistemas de Información
- ERP
- Aumenta la
rentabilidad en una
empresa
- Aumenta la
capacidad
operativa
- Crea un mayor
control y
trazabilidad
- Disminuye horas de
trabajo en tareas
administrativas
- Las marcas mas
reconocidas de
ERP´s son SAP y
ORACLE
- Es un sistema
transaccional puesto
que recoge
información y muestra
los cambios realizados
después del uso de la
misma
- Aumenta la
rentabilidad en una
empresa
- CRM
- Son las estrategias y
tecnologías que
utilizan las empresas
para analizar la
interacción que existe
con el cliente y los
datos obtenidos
durante todo el ciclo
de vida del cliente.
- Tiene el fin de
mejorar las
relaciones con
los clientes para
poder adquirir
su fidelización
- Sus actividades
principales son el
marketing
personalizado, la
automatización de la
fuerza de ventas y la
información sobre
promociones de
productos.
- Diseñado para recopilar
información sobre los
clientes a través de
diferentes canales con el
fin de brindarle dicha
información al personal
sobre los clientes como
historial de compras,
preferencias del cliente,
etc.
- Son las estrategias y
tecnologías que
utilizan las empresas
para analizar la
interacción que existe
con el cliente y los
datos obtenidos
durante todo el ciclo
de vida del cliente.
- Cadena de
suministros
- El buen manejo de
un sistema de
información en la
cadena de
suministro te ayuda
a tener un control
total sobre el
desarrollo del
producto
- Se tiene la
seguridad de que
el flujo del
producto se
realiza con el
nivel óptimo de
producción
- La implementación de un
sistema de información para la
cadena de suministro da
beneficios puesto que tienes el
conocimiento preciso de tu
capacidad productiva.
- El buen manejo de
un sistema de
información en la
cadena de
suministro te ayuda
a tener un control
total sobre el
desarrollo del
producto
- Procesos
- Manera de trabajo
transversal
- Tiene el fin de que
cada una de las
actividades que se
realizan en la empresa
generen valor
agregado
- Los sistemas de información
son utilizados para hacer mas
eficientes los procesos
- Manera de trabajo
transversal
- Tecnología de
Información
- Fácil acceso a las
características de los
productos y/o servicios
- Velocidad a los tiempos
de respuesta
- Influencía en varios sectores
de manera positiva:
educación, Comercio,
gubernamental, entre otros.
- Fácil acceso a las
características de los
productos y/o servicios
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