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Description
Mind Map by Camila Cabrera, updated more than 1 year ago
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Created by Camila Cabrera
over 3 years ago
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Psicología Organizacional
- LA ADMINISTRACIÓN DE LAS
COMUNICACIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
- 1. Fundamentos de la comunicación
- 2. El proceso de la comunicación bidireccional:
- Recursos Vervales
- Recursos no verbales
- Proceso de comunicación
- 1.Desarrollar una idea
- 2. Codificar
- 3. Transmitir
- 4. Recibir
- 5. Decodificar
- 6. Aceptar
- 7. Realimentar
- 7. Realimentar
- 6. Aceptar
- 5. Decodificar
- 4. Recibir
- 3. Transmitir
- 2. Codificar
- 1.Desarrollar una idea
- Barreras de la comunicación
- 1. Barreras personales
- 2. Barreras
físicas
- 3.Barreras
semánticas
- 1. Barreras personales
- Símbolos de la comunicación
- 1. Palabras
- 2. Imágenes
- 3. Acción (no verbal)
- 1. Palabras
- Recursos Vervales
- 3. Comunicación descendente en la organización
- De niveles superiores a niveles inferiores
- Prerequisitos
- Actitud positiva a la comunicación
- Mantenerse informado sobre los
empleados
- Planear con conciencia la comunicación
- Desarrollar confianza entre emisor y receptor
- Actitud positiva a la comunicación
- Problemas
- Sobrecarga de información
- Aceptación de la comunicación
- Sobrecarga de información
- Necesidades
- Instrucciones del puesto
- retroalimentación
- Noticias
- Apoyo Social
- Instrucciones del puesto
- Prerequisitos
- De niveles superiores a niveles inferiores
- 4. Comunicación ascendente en la organización
- Información de niveles superiores a niveles inferiores
- Dificultades
- Retraso
- Filtración
- Distorsión
- Retraso
- En la practica
- Preguntar
- Escuchar
- Reuniones de empleados
- Política de puertas abiertas
- Participación en grupos sociales
- Preguntar
- Dificultades
- Información de niveles superiores a niveles inferiores
- 1. Fundamentos de la comunicación
- LA MOTIVACIÓN Y LOS
SISTEMAS DE RECOMPENSA
- La motivación
- Conjunto de fuerzas internas y externas
que hacen que un empleado elija un
curso de acción y se conduzca de ciertas
maneras
- Conjunto de fuerzas internas y externas
que hacen que un empleado elija un
curso de acción y se conduzca de ciertas
maneras
- Impulsos motivadores
- Logro
- Afiliación
- Poder
- Aplicación administrativa de los impulsos
- Logro
- La motivación
- EL LIDERAZGO Y LA ATRIBUCIÓN DE
FACULTADES DE DECISIÓN
- El liderazgo
- Proceso de influir y apoyar a
otros para que trabajen con
entusiasmo para alcanzar
objetivos
- Proceso de influir y apoyar a
otros para que trabajen con
entusiasmo para alcanzar
objetivos
- La administración y el liderazgo
- Rasgos de los líderes eficaces
- 1. Alto nivel de impulso personal
- 2.Deseo de dirigir
- 3. Integridad personal
- 4. Confianza en sí mismo
- 1. Alto nivel de impulso personal
- La conducta del liderazgo
- 1. Habilidad
técnica
- 2. Habilidad humana
- 3. Habilidad
conceptual
- 1. Habilidad
técnica
- Rasgos de los líderes eficaces
- Enfoques conductuales
sobre estilo de liderazgo
- Lideres positivos y Lideres negativos
- Atocrático
- Consultivos
- Participativos
- Atocrático
- Lideres positivos y Lideres negativos
- Enfoques emergentes sobre liderazgo
- Neutralizadores
- interferen o reducen
- interferen o reducen
- Sustitutos
- Hacen innecesarias las
funciones del líder al
sustituirlas con otras
fuentes.
- Hacen innecesarias las
funciones del líder al
sustituirlas con otras
fuentes.
- Potenciadores
- Amplifican el efecto de un
líder sobre los empleados
- Amplifican el efecto de un
líder sobre los empleados
- Neutralizadores
- Entrenamiento (coaching)
- Enfatiza en la figura del líder como un
entrenador (coach) que tiene el papel de
preparar, guiar y dirigirse a un “jugador”,
pero no juega el partido
- Enfatiza en la figura del líder como un
entrenador (coach) que tiene el papel de
preparar, guiar y dirigirse a un “jugador”,
pero no juega el partido
- El liderazgo
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