Externaliza tareas, que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista, a un
grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria
abiertamediante el uso de comunidades masivas profesionales, de este modo se puede
conseguir en un periodo más corto de tiempo, mejores y más soluciones, viéndose disminuido
el esfuerzo por parte del cliente y de los proveedores.
COCREACION
Estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre
la empresa y sus clientes, Gracias a este modelo se produce un cambio en el tradicional modelo de
consumo pasivo y se generan críticas, combinaciones y nuevas posibilidades. Hace años la forma de
llegar al público al que definíamos como objetivo era darle un producto y hacer tests para
comprobar si era o no el adecuado. Hoy en día, con la cocreación, se puede ofrecer al cliente
directamente lo que necesita y quiere.
DIFERENCIAS
CROWDSOURCHING
1.Multitud 2.Publico generalista 3. Su objetivo es
la experiencia y el conocimiento y el beneficio
personal y economico.
COCREACION
1.Multitud en algunos casos segmentada
2. Va dirigido a clientes o potenciales
clientes 3.su objetivo es el incremento de
beneficios y satisfaccion