Es “el acto de la externalización de
tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o
contratista, a un grupo numeroso
de personas o una comunidad (una
multitud), a través de una
convocatoria abierta”. Así pues, en
el crowdsourcing la convocatoria
es abierta y ésta se produce a una
multitud.
Publico:
Multitud
Dirigido a: Publico
Generalista
Objetivo de la
organización: Experiencia
y conocimiento
Objetivo Cooperante: Satisfacción
Crocreación
Cuando hablamos de
cocreación nos referimos a
una estrategia de negocio o
de marketing que redunda en
la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
Publico: Multitud
(Segmentada en
algunos casos)
Dirigido a: Clientes o
Potenciales Clientes
Objetivo de la
Organización:
Incremento y beneficios
Objetivo Cooperante: Beneficio
personal o economico