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Crowdsourcing y Cocreacion
Description
mapa mental realiizado sobre Crowdsourcing y Cocreacion
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caterine narvaez alejandra
alejandra enriquez
andres javier
Mind Map by
Leidy Adriana Muñoz Gil
, updated more than 1 year ago
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Created by
Leidy Adriana Muñoz Gil
about 9 years ago
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Resource summary
Crowdsourcing y Cocreacion
Son comunidades en linea
Contribuyen en
Dar un servicio
Desarrolllar nuevas tecnologias
Mejorar un diseño
Crear contenidos
Generar ideas
Objectivos
Buscar nuevas cosas
Gestion reputacion
Resolucion de problemas
Aumentar las ventas
Dar conocimiento a los usuarios
Opiniones de productos o servicios
Tipos
Votacion colectiva
Creaccion colectiva
Financiacion colectiva
Saviduria colectiva
Es una palabra en ingles que proviene de crowd (multitud) y outsourcing (externalizacion)
que tiene como fin externalizar tareas, que realizaba un empleado o un contratista
a un grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria abierta
diferencia
Estrategia de negocio o de marketing
que redunda en la generacion de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
se puede ofrecer al cliente
y nos lleva a una experiencia personalizada para el cliente
al cliente directamente que lo nesecita y quiere
Consiste
en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes
Diferencias
se publica a la multitud
Dirigido al publico generalista
el objetivo de la organizacion es sobre la experiencia yconocimiento
el objetivo del cooperante es beneficio personal o economico
se publica ala multitud segmentada en algunos casos
dirigido a clientes o potenciales clientes
el objetivo de la organizacion es sobre incrementos beneficios
el onjetivo del cooperante es la satisfaccion
Media attachments
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