¿Qué es Crowdsourcing y Cocreación?

Crowdsourcing
1. Crowd (multitud)
2. Outsourcing (externalización)
3. Externaliza tareas, que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria abierta.
  1. Se debe tener muy claro qué se quiere conseguir con el proyecto y qué problema se debe resolver.
  2. El mejor resultado posible sólo se puede conseguir si se eligen la comunidad y la plataforma adecuadas.
  3. La comunidad elegida se debe contemplar y tratar como socia. Un marco de condiciones justo y una motivación en la comunidad ponen el resto.
  4. Para expandir una campaña, se deben usar los contactos sociales. Esto no sólo consigue más participantes, sino que demuestra lo importante que es la campaña para el ordenante.
  5. El ordenante debe aclarar desde el principio que en la campaña no se dañarán los derechos de terceros y que los derechos finales se transmitirán como propiedad intelectual.
Cocreación?
1. Acto de involucrar directamente los consumidores, en una producción creativa o en un proceso de innovación
  1. Experiencias como fuente de creación de valor y en la importancia de la participación cliente.
  2. El uso de redes sociales y foros, hace que los consumidores accedan a información y estar conectados e informados y por tanto más cualificados para evaluar la oferta de la empresa.
  3. El consumidor ocupa un papel activo en la empresa.

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	Created by claudia ortiz about 9 years ago