UNIDAD 3 CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO

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Mapa Mental con las descripciones de Crowdsourcing y Cocreación y sus diferencias
Ingrid  Castillo
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Ingrid  Castillo
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UNIDAD 3 CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO
  1. CROWDSOURCING
    1. Es un modelo de producción y resolución de problemas, donde éstos se difunden a un grupo de personas desconocidas, para que los solucionen.
      1. Designa la capacidad de crear contenidos o servicios en línea, de modo colaborativo, mediante cada aporte se pueden tener mejores resultados
        1. Tiene como finalidad, la externalización de tareas a un grupo de personas por medio de una convocatoria abierta
      2. Estrategias: 1. Crowdfunding: Financiación colectiva 2. Crowdcreation: Creación colectiva 3. Crowdvoting: Votación colectiva 4. Crowdwisdom: Sabiduría colectiva
        1. Ejemplos: Linux, Lego cuusoo, Innocentive
        2. COCREACIÓN
          1. Es una estrategia de negocio que redunda en la generación de actividades conjuntas entre empresas y sus clientes.
            1. Los mercados son foros de debate entre empresas y consumidores, donde se generan críticas combinaciones y nuevas posibilidades
              1. Gracias a la cocreación, se puede ofrecer directamente al cliente lo que necesita y quiere.
            2. Ejemplos: Nike, Apple, Lays
              1. Los clientes colaboran en la mejora de su proceso productivo, y las empresas escuchan desde el primer momento que quiere el cliente y como lo quiere.
              2. DIFERENCIAS
                1. Crowdsourcing
                  1. Público: A una multitud, mediante convocatoria abierta
                    1. Dirigido a: Público en general
                      1. Objetivo: Se centra en la cantidad y da como resultados cambios
                        1. Beneficios del cooperante: Compensación económica o premios.
                        2. Cocreación
                          1. Público: Grupo de personas con habilidades especiales.
                            1. Dirigido a: Clientes
                              1. Objetivo: Se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
                                1. Beneficios del cooperante: Satisfacción con su producto
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