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Description
Mind Map by MIGUEL ANGEL PORTILLA, updated more than 1 year ago
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Created by MIGUEL ANGEL PORTILLA
over 9 years ago
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UNIDAD 3 DE HERRAMIENTAS UNAD
- CROWDSOURCING Es una de las tecnologías de la
información que consiste en obtener la colaboración
abierta de toda una comunidad para la búsqueda de
soluciones de cualquier tipo.
- SU HISTORIA: es una palabra en inglés que proviene de crowd (multitud) y
outsourcing (externalización), y tiene como fin precisamente externalizar
tareas, que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista, a un
grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una
convocatoria abierta.
- De esta manera lo que Crowdsourcing desea al momento de lanzar el mercado
un nuevo logotipo, puede escoger entre varias opciones: encargarlo a un
empleado de su empresa, contratar un despacho o abrirse a múltiples opciones y
talentos mediante una convocatoria abierta en la que puede participar toda una
comunidad relacionada con el tema de que se trate.
- COMO SE PUEDE SOLUCIONAR UN
PROBLEMA DE UNA EMPRESA?
- se puede dar El caso específico de algún logotipo, existe una
plataforma denominada “torneo de ideas” en
torneodeideas.com, que es una comunidad de diseñadores de
logotipos, de páginas web, de imagen corporativa, entre otras
cosas, y en donde los interesados pueden acceder a miles de
creativos.
- También Crowdsourcing se puede hacer mediante el diseño de una
plataforma propia para un fin determinado, en la que, desde luego
se deben establecer las reglas del juego, entres las cuales figuran
los tiempos y lo que la empresa está dispuesta a pagar como
premio al ganador, así como la determinación de la propiedad de la
obra ganadora.
- QUE BENEFICIO OBTIENE LOS
PARTICIPANTES?
- En primer lugar un premio el cual esta propuesto desde el principio, en si ganan de parte y
parte ya que el que solicita una solución o un servicio logra acceder a una gama más amplia
de talentos y quien gana el concurso tiene una importante exposición al sobresalir entre
muchos que participan en los ámbitos local, nacional y a veces internacional, lo que, de
alguna manera le genera un prestigio que deriva en posteriores contratos y oportunidades
de empleo.
- En primer lugar un premio el cual esta propuesto desde el principio, en si ganan de parte y
parte ya que el que solicita una solución o un servicio logra acceder a una gama más amplia
de talentos y quien gana el concurso tiene una importante exposición al sobresalir entre
muchos que participan en los ámbitos local, nacional y a veces internacional, lo que, de
alguna manera le genera un prestigio que deriva en posteriores contratos y oportunidades
de empleo.
- QUE BENEFICIO OBTIENE LOS
PARTICIPANTES?
- se puede dar El caso específico de algún logotipo, existe una
plataforma denominada “torneo de ideas” en
torneodeideas.com, que es una comunidad de diseñadores de
logotipos, de páginas web, de imagen corporativa, entre otras
cosas, y en donde los interesados pueden acceder a miles de
creativos.
- COMO SE PUEDE SOLUCIONAR UN
PROBLEMA DE UNA EMPRESA?
- SU HISTORIA: es una palabra en inglés que proviene de crowd (multitud) y
outsourcing (externalización), y tiene como fin precisamente externalizar
tareas, que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista, a un
grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una
convocatoria abierta.
- ALGUNOS EJEMPLOS DE
CROWDSOURCING
- Kickstarter Plataforma de crowdfunding que se basa en
la búsqueda de financiación para proyectos que categoriza
por ubicación y popularidad.
- Procter & Gamble Es una de las grandes empresas que
más ha apostado por el crowdsourcing. Alrededor del
50% de las iniciativas de la empresa relacionadas con
su producto pasan por el área colaborativa abierta a
todos sus clientes.
- 1. Doritos Uno de sus éxitos de crowdsourcing fue en el 2006, cuando
los fans de Doritos diseñaron sus propios anuncios para tener la
oportunidad de ganar un viaje para ir a ver el partido, 25.000 dólares
en efectivo y ser uno de los anuncios de la Super Bowl. No es la única
iniciativa de crowdsourcing como campaña publicitaria, pero sí una
de las más reconocidas, Este es el anuncio ganador en 2013.
- Kickstarter Plataforma de crowdfunding que se basa en
la búsqueda de financiación para proyectos que categoriza
por ubicación y popularidad.
- QUÉ ES LA COCREACIÓN?
- Cocreación es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes, de esta manera los mercados son foros de debate y discusión
tanto para las empresas como para los consumidores más activos esto hace que según las críticas de los
consumidores la empresa pueda mejorar las falencias por ello se produce un cambio en el tradicional
modelo de consumo pasivo y se generan críticas, combinaciones y nuevas posibilidades, de esta manera
con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
- Por tal motivo esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual
se mejora la rentabilidad de la empresa y todos ganan, la organización conoce mejor la
percepción de su producto o servicio de mano de los propios, por esto la cocreación
consiste en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya
cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
- EJEMPLOS DE COCREACIÓN
- En cuanto a la cocreación uno de los casos más
sobresalientes e importantes es el que está llevando a
cabo Doritos el cual propone a los usuarios que
colaboren para la elaboración del anuncio de la Super
Bowl mediante su aplicación Crash The Super Bowl, en
Facebook, convirtiendo a sus fans en creadores de sus
anuncios publicitarios.
- Una marca más de comida como lo es KRAFT decidió subirse al barco,
proponiendo a sus empleados y clientes que participaran en la creación
de nuevas estrategias para el futuro de su compañía.
- Del mismo modo las marcas de comida también se meten en
el grupo de las tecnologías y Lays propuso a sus clientes
mediante diferentes medios de comunicación que decidieran
el sabor de las patatas de su próximo lanzamiento,
ofreciendo recompensas muy sabrosas.
- En cuanto a la cocreación uno de los casos más
sobresalientes e importantes es el que está llevando a
cabo Doritos el cual propone a los usuarios que
colaboren para la elaboración del anuncio de la Super
Bowl mediante su aplicación Crash The Super Bowl, en
Facebook, convirtiendo a sus fans en creadores de sus
anuncios publicitarios.
- EJEMPLOS DE COCREACIÓN
- Por tal motivo esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual
se mejora la rentabilidad de la empresa y todos ganan, la organización conoce mejor la
percepción de su producto o servicio de mano de los propios, por esto la cocreación
consiste en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya
cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
- Cocreación es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes, de esta manera los mercados son foros de debate y discusión
tanto para las empresas como para los consumidores más activos esto hace que según las críticas de los
consumidores la empresa pueda mejorar las falencias por ello se produce un cambio en el tradicional
modelo de consumo pasivo y se generan críticas, combinaciones y nuevas posibilidades, de esta manera
con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
- DIFERENCIAS ENTRE COCREACIÓN Y
CROWDSOURCING
- Crowdsourcing se realiza mediante una convocatoria abierta en la
cual se inscriben un grupo numeroso de personas, y empiezan a dar
sus opiniones y puntos de vista para mejor la empresa y de esta
manera poder hacerse acreedores del premio a la mejor propuesta y
pueden ganar prestigio también. El crowdsourcing se centra en la
cantidad y da como resultado cambios incrementales.
- COCREACIÓN: en cuanto a la cocreación se hace entre un grupo de
personas reducido las cuales posean habilidades especiales, pero las
personas inscritas no serán las mismas en todas las empresas. La
cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones
más innovadoras que a través del crowdsourcing. la cocreación se centra en
la calidad y produce soluciones innovadoras
- Crowdsourcing se realiza mediante una convocatoria abierta en la
cual se inscriben un grupo numeroso de personas, y empiezan a dar
sus opiniones y puntos de vista para mejor la empresa y de esta
manera poder hacerse acreedores del premio a la mejor propuesta y
pueden ganar prestigio también. El crowdsourcing se centra en la
cantidad y da como resultado cambios incrementales.
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