Inteligencia de mercados e
investigación en bases de datos
Valor de la inteligencia de mercados y las bases de datos
Bases de datos e inteligencia de mercados
Administración de las relaciones
Inteligencia de mercados
Investigación - Inteligencia
La investigación nos permite recolectar y retener clientes, mientras
que la inteligencia de mercado selecciona o desmenuza la información
para hacer más entendible y útil. En esta se encuentran:
Datos granulares
Método centrado en el cliente
Las bases de datos son importantes dado que acentúan las
oportunidades de investigar mercados y la capacidad de detectar clientes
en lo individual, jerarquizar sus transacciones al pasar del tiempo y
anticiparse.
Bases de datos de marketing
Base de datos
Propósito
En un sentido amplificado en su definición se pude decir que el
propósito de toda base de datos de clientes es ayudar a la empresa a
establecer comunicación personal y solida con el cliente.
Conjunto de información que indica que compran los clientes, con qué
frecuencia y que cantidad
Inv. De mercados y mejoramiento de datos
El mejoramiento de la base de datos se obtiene mediante incluir mas
información a la base de datos (detalles). Para constituir una base de
este tipo se necesita varios tipos de datos:
• Datos de actividades
• Datos de motivación
• Características del
mercado
Para su desarrollo se deben tomar cincuenta dos lineamientos que son:
• La profundidad
• El ancho
También podemos encontrar varias partes complementarias como las
tecnologías que se emplean, el almacenamiento, llegando por ultimo a la
minería de datos y los modelos de ases de datos.