proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado
la recopilación sistemática
registro
Analisis
problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios
BENEFICIOS
Ayuda a tomar decisiones más acertadas
Proporciona resultados confiables, lo más cercanos a la realidad
Es una estrategia para conocer al mercado consumidor y competidor
Disminuye los riesgos
Identifica posibles problemas
OBJETIVOS
OBJETIVO SOCIAL
Satisfacer las necesidades del cliente
OBJETIVO ECONOMICO
Determinar el grado económico de
éxito o fracaso que pueda tener una
empresa al momento de entrar a un
nuevo mercado o al introducir un nuevo
producto o servicio
OBJETIVO ADMINISTRATIVO
Ayudar al desarrollo de su negocio
APLICACIONES
ANALISIS DEL CONSUMIDOR
Usos y actitudes
Análisis de motivaciones
Posicionamiento e imagen de marcas
EFECTIVA PUBLICIDAD
Pretest publicitario.
Efectividad promocional.
Análisis de las herramientas internet.
ANALISIS DEL PRODUCTO
Test de concepto.
Análisis de sensibilidad al precio.
Test de envase y/o etiqueta.
Estudios comerciales:
Imagen de establecimientos comerciales.
Comportamiento del comprador en punto de venta.
Imagen de establecimientos comerciales
RAZONES QUE HACEN NECESARIA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS