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GESTIÓN DE PROCESOS

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Mind Map on GESTIÓN DE PROCESOS, created by Facu Guti on 27/03/2020.
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GESTIÓN DE PROCESOS
  1. CONCEPTO
    1. Modo de organización interno de una empresa
    2. ORGANIZACIÓN HORIZONTAL
      1. COOPERACIÓN INTERSECTORIAL
        1. TRABAJO EN EQUIPO
        2. OBJETIVO COMÚN
          1. BUSQUEDA DE EXCELENCIA
            1. APRENDIZAJE DE ERRORES
            2. Satisfacción de las demandas del cliente
              1. RECUPERACIÓN DE INVERSIÓN
            3. CONTRASTE
              1. PROCESO
                1. Conjunto de entradas transformadas en salidas
                  1. MEDIANTE ACTIVIDADES
                2. PROCEDIMIENTO
                  1. Análisis y detalle de las actividades
                3. EFECTIVIDAD
                  1. EFICACIA
                    1. Cumplimiento del objetivo
                    2. EFICIENCIA
                      1. Buena gestión de los recursos
                    3. INVERSIÓN
                      1. ENTRENAMIENTO RRHH
                        1. TECNOLOGÍA
                          1. DOCUMENTACIÓN PROCESOS
                            1. COMUNICACIÓN E IMAGEN

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