Cadena de Valor de LOUNGE BB CLUB

Actividades Principales
1. Creación del Servicio
  1. Resturante
  2. Karaoke
  3. Discoteca
  4. Sport Bar
2. Promoción
  1. Aleación estratégica con INTUR
  2. Marketing -Uso efectivo de los medios-
  3. Ferias turísticas Nacionales
  4. Visita a universidades, centros de trabajo, etc.
3. Logística Interna
  1. Surpervición del servicio y todas las áreas
  2. Seguridad
  3. Control de calidad alimentaria
  4. Limpieza e higiene sanitaria
4. Servicios por áreas
  1. Restaurante
    1. Desayunos
    2. Almuerzos
    3. Variedad en promociones
    4. Especialidades
    5. Música y decoración
  2. Karaoke
    1. Sistema de audio
    2. Variedad en pistas músicales
    3. Animación y DJ
  3. Discoteca
    1. Alimentos y bebidas
    2. Animación, DJ y tematización
    3. Área de fumado
    4. Variedad en cocteles y licores
  4. Sport Bar
    1. Equipo audio visual
    2. Bebidas y snacks
    3. Decoración
    4. Televisión por cable
5. Servicio Post-Venta
  1. Sugerencias y quejas de los clientes
  2. Seguimiento del Cliente de origen
  3. Percepción del cliente sobre el servicio brindado
  4. Retroalimentación de la industria
Actividades de Apoyo
1. Planificación del servicio e infraestructura
  1. Transporte público
  2. Infraestructura
  3. Relaciones público-privadas
2. Gestión de los RRHH
  1. Trabajadores capacitados
  2. Actitud servicial hacia el cliente
  3. Sensibilidad de la población
  4. Creación de nuevos puestos de trabajo
3. Tecnología y sistemas de información
  1. Sistema de comanda electrónica
  2. Investigación de mercados
  3. Redes telefónicas y conexión a internet
4. Desarrollo de recursos y productos
  1. Rentabilidad
  2. Sostenibilidad
  3. Sistemas de calidad
  4. Mejora y puesta en valor
  5. Diversificación de los segmentos

Next up

Cadena de Valor de LOUNGE BB CLUB

Description

Resource summary

Media attachments

Similar

	Created by Solange Jarquin almost 10 years ago