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Description
Mind Map by milton david perez pinzon, updated more than 1 year ago
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Productos, Servicios y Marcas
- Producto: cualquier cosa que se puede
ofrecer a un mercado para su atención,
adquisición, uso o consumo, y que podría
satisfacer un deseo o una necesidad.
- Los servicios son una forma de producto que consiste
en actividades, beneficios o satisfacciones que se
ofrecen en venta, y que son esencialmente intangibles
y no tienen como resultado la propiedad de algo.
- Niveles de productos y servicios
- Clasificación de
productos y servicios
- Decisiones sobre productos y servicios
- Marketing de servicios
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