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Description
Mind Map by andresduanca, updated more than 1 year ago
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Created by andresduanca
almost 10 years ago
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INDICADORES DE GESTIÓN
- EFICIENCIA
- Del latin (efficientia)
- En administración es la
relación de los recursos
utilizados en un proyecto o
tarea y los logros conseguidos
con el mismo.
- !!!lograr un objetivo con el
menor costo o esfuerzo!!!
- !!!lograr un objetivo con el
menor costo o esfuerzo!!!
- Del latin (efficientia)
- EFICACIA
- Es hacer las cosas bien, con los mejores
metodos posibles para lograr el objetivo,
son las metas que se propone una persona
o una empresa a lograr en un determinado
tiempo.
- Es hacer las cosas bien, con los mejores
metodos posibles para lograr el objetivo,
son las metas que se propone una persona
o una empresa a lograr en un determinado
tiempo.
- EFECTIVIDAD
- Es la capacidad de lograr
un efecto deseado,
esperado o anhelado
- Stephen Covey define la efectividad
como el equilibrio entre la eficacia y la
eficiencia, entre la producción y la
capacidad de producción. E= P/CP.
- Stephen Covey define la efectividad
como el equilibrio entre la eficacia y la
eficiencia, entre la producción y la
capacidad de producción. E= P/CP.
- Es la capacidad de lograr
un efecto deseado,
esperado o anhelado
- EFICIENCIA
- Es lograr los objetivos
propuestos con el uso
minimo de recursos para las
tareas o los proyectos que
queramos realizar.
- Es lograr los objetivos
propuestos con el uso
minimo de recursos para las
tareas o los proyectos que
queramos realizar.
- EFICACIA
- Hacer las cosas bien,
con los mejores
metodos posibles para
lograr los objetivos
- Hacer las cosas bien,
con los mejores
metodos posibles para
lograr los objetivos
- EFECTIVIDAD
- Es la capacidad de lograr un efecto esperado o anhelado y Stephen
Covey define la efectividad como el equilibrio entre la eficacia y la
eficiencia, entre la producción y la capacidad de producción. E= P/CP.
- Es la capacidad de lograr un efecto esperado o anhelado y Stephen
Covey define la efectividad como el equilibrio entre la eficacia y la
eficiencia, entre la producción y la capacidad de producción. E= P/CP.
- PRODUCTIVIDAD
- La productividad es el indicador de la eficiencia, ya
que relaciona la cantidad de recursos utilizados con
la cantidad de producción obtenida.
- La productividad es el indicador de la eficiencia, ya
que relaciona la cantidad de recursos utilizados con
la cantidad de producción obtenida.
- CALIDAD
- Es una herramienta basica de
comparación entre uno o mas
productos y/o servicios
- Es la percepcion del cliente hacia el producto.
- satisfaccion que un
producto o servicio da a
un cliente.
- satisfaccion que un
producto o servicio da a
un cliente.
- Es la percepcion del cliente hacia el producto.
- Es una herramienta basica de
comparación entre uno o mas
productos y/o servicios
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