Orígenes de la Psicología del Trabajo

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Resumen para Psicología Laboral - Universidad Católica de Costa Rica, sede San Carlos - Ricardo Alonso Varela Omodeo.
Ricardo Alonso Varela Omodeo
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Ricardo Alonso Varela Omodeo
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Orígenes de la Psicología del Trabajo
  1. Psicología del trabajo actual
    1. Ha recibido diferentes nombres: psicología industrial, industrial/organizacional, ocupacional, del trabajo y de las organizaciones, del trabajo y organizacional.
      1. Diferencia se refleja entre los orientados a los individuos y los orientados a los grupos u organizaciones.
      2. Ocho áreas de trabajo:
        1. Selección de personal y asesoría: puestos de trabajo; pruebas y entrevistas.
          1. Capacitación: identificación de necesidades en entrenamiento, diseño, aplicación y evaluación de la capacitación.
            1. Evaluación de desempeño y desarrollo de carrera: identificar aspectos clave del desempeño en el trabajo; diseño de sistemas para evaluación de desempeño; capacitación en el uso de evaluación y desarrollo de intervenciones como planes para el desarrollo personal.
              1. Desarrollo y cambio organizacionales: análisis de sistemas y relaciones, habilidades de liderazgo y negociación, análisis y cambio de la cultura o clima organizacionales.
                1. Interacción humano-máquina: análisis y diseño de equipo de trabajo y ambientes para adecuarlos a capacidades físicas y cognitivas.
                  1. Asesoría y desarrollo personal: técnicas para escuchar y aconsejar en temas del trabajo y la carrera, análisis y asesoría de intereses y aspiraciones de carrera.
                    1. Diseño de ambientes de trabajo, salud y seguridad.
                      1. Relaciones con empleados y motivación: puestos de trabajo que sean motivacionales y que satisfagan; formación de equipos; negociación y regateo; técnicas para analizar y mejorar relaciones intergrupales.
                    2. Dos raíces:
                      1. Ajustar la gente al trabajo y el trabajo a la gente.
                        1. Ajustar el humano al trabajo (AHT).
                          1. Se manifiesta en selección de personal, capacitación y orientación vocacional.
                            1. Coincidir de manera eficiente el trabajo y la persona, enfocándose en esta.
                            2. Ajustar el trabajo al humano (ATH).
                              1. Trabajo y diseño de tareas, el equipo y las condiciones laborales que se ajustan a las características físicas y psicológicas del individuo.
                            3. Relaciones humanas (RH).
                              1. Se ocupa de la interacción compleja entre individuos, grupos, organizaciones y trabajo. Enfatiza los factores sociales.
                                1. Enfatiza experiencias individuales e interpretaciones en el trabajo.
                              2. Efecto Hawthorne: comportamiento de individuos se ve afectado por el conocimiento de que están siendo estudiados.
                                1. Comportamiento de individuos se ve significativamente afectado por su interpretación sobre lo que está ocurriendo a su alrededor.
                                  1. Relaciones entre los trabajadores son importantes en el trabajo; influyen más que cualquier política o recompensa económica.
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