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Departamento
Comercial
- Plataforma Estratégica
- su organización viene dada por las
diversas alternativas que una empresa
tiene para estructurar las diferentes
actividades comerciales
- Identificación de indicadores del
departamento, medición de los mismos
con una determinada frecuencia y
establecimiento de medidas correctoras
- Misión
- Define el QUÉ hace la empresa, para QUIÉN los hace,
CÓMO lo hace, desde DÓNDE lo hace y cual es su
componente innovador
- Define el QUÉ hace la empresa, para QUIÉN los hace,
CÓMO lo hace, desde DÓNDE lo hace y cual es su
componente innovador
- Visión
- Se Define como el gran objetivo, el QUÉ HARÉ,
para QUIÉN LO HARÉ, CÓMO LO HARÉ, y el
HORIZONTE DE TIEMPO que me pondré como
plazo para llegar.
- Se Define como el gran objetivo, el QUÉ HARÉ,
para QUIÉN LO HARÉ, CÓMO LO HARÉ, y el
HORIZONTE DE TIEMPO que me pondré como
plazo para llegar.
- Políticas
- Son las normas que rigen la organización y se deben
plantear desde los postulados del Sistema de Gestión
de la Calidad
- Son las normas que rigen la organización y se deben
plantear desde los postulados del Sistema de Gestión
de la Calidad
- Valores
- Son los principios que
sustentan el actuar de las
organizaciones al igual que
en las personas
- Son los principios que
sustentan el actuar de las
organizaciones al igual que
en las personas
- Objetivos
- Son los propósitos que se plantean por la
organización en un periodo determinado
- Son los propósitos que se plantean por la
organización en un periodo determinado
- Metas
- Son objetivos a corto plazo, nos permiten conseguir
los otros objetivos, deben ser medibles en el tiempo
y en su producto
- Son objetivos a corto plazo, nos permiten conseguir
los otros objetivos, deben ser medibles en el tiempo
y en su producto
- Presupuesto
- Cálculo anticipado del coste de una
obra o un servicio.
- Cálculo anticipado del coste de una
obra o un servicio.
- Departamento de Marketing
- Es el encargado del cumplimiento de los
objetivos de ventas de la empresa
- Estrategias
- Responden al CÓMO conseguiré los objetivos,
CUÁLES serán las acciones a seguir
- Responden al CÓMO conseguiré los objetivos,
CUÁLES serán las acciones a seguir
- Tácticas
- Responden al CÓMO conseguiré las estrategias, cómo
moveré las mis fichas en el competido mercado
- Responden al CÓMO conseguiré las estrategias, cómo
moveré las mis fichas en el competido mercado
- Actividades
- corresponde con la comercialización, entendida ésta
como el proceso cuyo objetivo es hacer llegar los bienes
desde el productor al consumidor
- corresponde con la comercialización, entendida ésta
como el proceso cuyo objetivo es hacer llegar los bienes
desde el productor al consumidor
- Indicadores
- Un indicador se define como la relación entre las variables
cuantitativas o cualitativas, que permite observar la situación y las
tendencias de cambio generadas en el objeto o fenómeno observado,
respecto de objetivos y metas previstos e influencias esperadas
- Un indicador se define como la relación entre las variables
cuantitativas o cualitativas, que permite observar la situación y las
tendencias de cambio generadas en el objeto o fenómeno observado,
respecto de objetivos y metas previstos e influencias esperadas
- Recursos
- Son todos aquellos elementos que se
requieren para que una empresa pueda
lograr sus objetivos
- Son todos aquellos elementos que se
requieren para que una empresa pueda
lograr sus objetivos
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