TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

SE ENFOCA EN LAS PERSONAS
1. EXPERIMENTO DE HAWTORNE
  1. Fue el mayor experimento de Elton Mayo.
    1. SE DIVIDE EN
      1. Primera fase
        Relacion de la luz con el rendimiento.
      2. Segunda fase
        *Reduccion de la intensidad horaria *Periodos de descanso *Refrigerios
      3. Cuarta fase
        El comportamiento de los trabajadores en trabajos grupales.
      4. Tercera fase.
        Se llevarion a cabo entrevistas el cual arrojo los siguientes datos:
        *Produccion controlada por estandares.
        *Se expresaron las inconformidades de los obreros.
        *Muestras de satisfacción e insatisfacción exageradas ante las actitudes de los superiores inmediatos por el comportamiento de los obreros.
Desarrollo de las ciencias humanas.
1. La necesidad de humanizar y democratizar la administración.
  1. Busca alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el gerente.
2. Psicologia.
Caracteristicas
1. Estudia un conjunto de personas como una organización.
  1. Hace enfasis en los obreros.
    1. Confianza en el talento humano.

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